北京招聘

岗位职责 ：
1 负责制定呼叫中心年度共组计划并组织实施
2 负责建立完善的呼叫中心日常管理制度，完善呼叫中心工作流程及各项作业标准，并按制度规范实施日常管理
3全面负责公司的CRM数据库的维护，出据相关报告；
4 负责呼叫中心团队建设，做好人才带教培养工作，配合公司发展进行优胜劣汰，同时通过筛选考核进行晋升提拔
5保存及整理客户资料，为内部需求提供正确的咨询；
6 定期、准确向领导提供客户意见反馈报告，为公司决策提供信息支持
7 完成直接上级交办的其他任务
任职要求：
1 市场营销、电子商务、工商管理专业或相关专业大专以上学历
2一年以上客服团队管理经验，有金融服务领域（三方理财、银行、证券、基金、信托）电话营销经验者优先；或有 呼叫平台客户服务经验2年以上者优先
3 良好的电话沟通技巧，普通话流利标准
4 良好的团队管理能力
5 熟练使用各类办公软件, 具备数据汇总及分析的能力.

       健坤基金全名为健坤金源（北京）股权投资基金管理有限公司，是专事股权投资及管理业务的公司，主要投资于成熟行业中的成型企业和新兴行业中的成长型企业，关注适合并购投资和改制的国有企业，关注快速成长的民营企业。
健坤基金是中国起步较早、参照国际PE公司惯例设立、业务聚焦在中国本土规范运作的专业投资公司，健坤基金团队对国际规范的基金组织管理模式有丰富经验，对中国本土化的基金投资业务有深刻理解和成功实践。
    健坤基金已先后在建材、医药、装备机械、消费品、连锁服务、新能源、地产、影视文化、珠宝收藏、医疗产业、TMT、低碳产业、节能环保、精密制造、旅游产业等多个行业进行了投资。这些企业为社会提供了大量就业岗位。随着投资业务的推进，健坤基金将涉足更多的行业。
    除为企业注入资金外，为被投企业提供做大做强的增值服务是健坤基金的核心能力。健坤基金在本土同类投资公司中率先组建了内部咨询团队——健坤咨询，为健坤基金的被投企业提供增值服务，帮助企业实现行业领先地位。
健坤基金致力于成为一家以人为本，值得信赖和受人尊重的金融服务公司。