北京招聘

职位描述：
岗位职责：
概述

中心校长全权负责中心各项工作，包括负责招聘，留任和发展人才，为学生提供高质量的学习体验，提高员工及客户的满意度，并保证中心持续稳定的业绩增长。

主要职责

? 作为行为表率，将公司核心价值观融入中心日常运营，比如团结合作，以服务为导向；
? 招聘优秀员工，培养、鼓励及团结各级别员工，留任明星员工；
? 创建“客户第一”的中心环境；
? 深入参与中心运营，了解各项细节并提出持续改进计划，从而提供客户最新***的服务；
? 关心客户投诉及处理退款流程，将不满意的客户转变为我们的支持者；
? 通过吸收新客户、鼓励老客户再次购买并推荐我们的服务，促进销售业绩的提高；
? 通过审核分析财务报告、销售报告及学生满意度报告（NPS 结果）监控中心业绩，保证中心运营符合公司流程及相关规章制度；
? 与全国及区域管理团队（包括全国销售部、运营服务部、教育服务部、产品开发部、招聘部、财务及薪资部）紧密合作，保证产品及服务标准的一致性，并为改善业绩持续提供建设性意见；
? 为员工及学生提供安全、干净、愉快的工作及学习环境；
? 其他根据需要时公司分配的职责和责任；
? 总而言之，通过所提供的人员和产品，经营和发展一个拥有良好财务状况的有意义的业务。

主要业绩指标

? 中心净收入
? 中心退款率
? 中心营运利润
? 销售渠道生产率
? 中心员工流失率
? 中心学生满意度

任职资格：
岗位要求

? 本科以上学历，在商业，市场营销，通信或相关专业；教育行业优先。
? 8年以上市场营销工作经验，其中超过5年的管理职位。
? 有营销管理和战略规划经验。
? 注重细节，有项目开展执行能力。
? 良好的分析能力和责任感。
? 熟练的英语书面和口语技能。 举报 分享

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