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淘宝客服

北京天地都汇科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:电子商务专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位描述:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身
处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
5、完成公司销售业绩;
6、完成上级分配的其他工作。

任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,工作经验不限。
2、有网店客服工作经验者优先
3、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分以上;
4、性格开朗,具有一定的亲和力,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
5、能够承受一定程度的压力,自我调节能力强;
6、应届毕业生,但一定要热爱销售行业,对工作有热情。
7、熟练掌握Office系列办公软件,普通话标准流利。

上班时间:
上6休1,排班制,每周休1天,不固定休息日
早班:8:30至晚5:30 晚班:5:00至晚12:30 早晚班二班倒

薪资:
试用期1600+饭补+全勤奖
试用期一个月合格后,总工资2500-4000(底薪+提成制)多劳多得

公司介绍

北京天地都汇科技有限公司是一家专门从事网络汽车用品销售的公司。公司代理了国内外知名的汽车用品,我们大力开拓自有品牌“千寻”“悦卡”,我们集中发展汽车用品电子商务,目前已成为淘宝汽车用品类目北京排名第一的商家,整个汽车用品类目前30,随着业务量快速健康增长,团队规模不断扩充,在客服、销售管理、仓库管理、设计、营销、推广、等岗位,都急切期待人才。我们视员工为公司最大的财富,公司的发展离不开员工的努力和奉献,如果你有上述职位的从业经验,热爱电子商务,具备合乎要求的正直、忠诚、能力等品质,我们欢迎您的加入!

公司主页:http://qianxunqcyp.tmall.com/