会员管理部经理--茶交所上海中心
湖北陆羽国际文化产业股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-01-04
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:市场/营销/拓展经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司会员客户的发展与管理,制定会员发展规划;负责会员俱乐部的基本运维;增进会员客户满意度,提升会员客户的忠诚度、贡献度与活跃度。
2、根据公司经营战略,负责会员营销体系的建立、维护和不断完善,提升用户消费体验,有效提升会员活跃度量及忠诚度;
3、负责会员级别设定、会员生命周期的管理与营销、会员需求分析与挖掘等相关工作,为产品运营提供支持;
4、负责会员线上、线下主题营销活动策划,跟踪并推进营销活动执行,不断提升会员权益质量;
5、不断完善积分等会员权益营销体系;能够利用EDM、SNS等营销渠道,提升会员参与度;
6、推动有效会员数量、会员粘性、重复购买率和会员采购金额等指标的提升;
7、参与CRM系统的设计、运营、管理及维护等工作。
任职要求:
1、40岁以下,市场营销、管理类、广告类或相关专业本科以上学历;
2、具有金融行业的从业背景,在相关企业任职品牌经理三年以上,了解CRM系统及逻辑,有CRM产品设计成功案例者优先;
3、熟悉各种 APP及微信平台的合作模式;有20万会员CRM系统管理经验,有会员营销或数据分析相关经验的优先;
4、有责任心和团队意识,适应及抗压能力强;
5、较强的用户需求判断、引导、控制能力、逻辑思维能力,对客户关系管理产品有深入理解。
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岗位职责:
1、负责公司会员客户的发展与管理,制定会员发展规划;负责会员俱乐部的基本运维;增进会员客户满意度,提升会员客户的忠诚度、贡献度与活跃度。
2、根据公司经营战略,负责会员营销体系的建立、维护和不断完善,提升用户消费体验,有效提升会员活跃度量及忠诚度;
3、负责会员级别设定、会员生命周期的管理与营销、会员需求分析与挖掘等相关工作,为产品运营提供支持;
4、负责会员线上、线下主题营销活动策划,跟踪并推进营销活动执行,不断提升会员权益质量;
5、不断完善积分等会员权益营销体系;能够利用EDM、SNS等营销渠道,提升会员参与度;
6、推动有效会员数量、会员粘性、重复购买率和会员采购金额等指标的提升;
7、参与CRM系统的设计、运营、管理及维护等工作。
任职要求:
1、40岁以下,市场营销、管理类、广告类或相关专业本科以上学历;
2、具有金融行业的从业背景,在相关企业任职品牌经理三年以上,了解CRM系统及逻辑,有CRM产品设计成功案例者优先;
3、熟悉各种 APP及微信平台的合作模式;有20万会员CRM系统管理经验,有会员营销或数据分析相关经验的优先;
4、有责任心和团队意识,适应及抗压能力强;
5、较强的用户需求判断、引导、控制能力、逻辑思维能力,对客户关系管理产品有深入理解。
职能类别: 市场/营销/拓展经理
关键字: 会员拓展开发
公司介绍
1300年陆羽、30年陆羽会。陆羽国际集团源自茶圣故里湖北天门,是国内历史悠久、专业领先的茶文化集团,业务覆盖全国核心城市和主要产茶区。集团业务包括文化版块“陆羽会”、交易版块“陆羽茶交所”及配套供应链金融服务,是国务院参事室国茶基金会执行单位、文化部特色文化企业、农业国际合作协会农业标准化、产业化、国际化示范单位,以“中国茶文化的弘扬者”为使命,打造国际一流的茶文化产业集团。
联系方式
- Email:942374028@qq.com
- 公司地址:上班地址:胡滨路828号