客服专员
一朵云(北京)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
招聘岗位: 客服中心座席代表
招聘人数: 全职人员10人
岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户咨询、询问;
2、认真、准确、灵活的解决客户问题咨询,提高客户满意度;
3、执行并不断完善公司售后服务体系;
4、协助客服主管提供客户解决方案;
5、完成上级布置的其他工作。
职位要求:
1、一年以上相关行业从业经验, 大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,语言流畅;
2、 具有优良的服务精神和敬业精神,沟通应变能力强,态度积极进取;
3、 具有较强的学习能力和团队合作精神,可适应倒班制工时;
4、 电脑操作熟练,可应用一般办公软件;
工作地点: 北京市豹房
工作时间: 综合工时,倒班制,每周休息2天。
薪资标准:北京、外地户口,缴纳五险。不提供住宿,工作期间免餐一顿。
座席人员有很大的发展空间:
座席人员工作满一年以后可以参加初中高的评级,评为中级以上座席人员可以参加后台的选拔,评为高级的座席可以参加组长竞聘。
招聘人数: 全职人员10人
岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户咨询、询问;
2、认真、准确、灵活的解决客户问题咨询,提高客户满意度;
3、执行并不断完善公司售后服务体系;
4、协助客服主管提供客户解决方案;
5、完成上级布置的其他工作。
职位要求:
1、一年以上相关行业从业经验, 大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,语言流畅;
2、 具有优良的服务精神和敬业精神,沟通应变能力强,态度积极进取;
3、 具有较强的学习能力和团队合作精神,可适应倒班制工时;
4、 电脑操作熟练,可应用一般办公软件;
工作地点: 北京市豹房
工作时间: 综合工时,倒班制,每周休息2天。
薪资标准:北京、外地户口,缴纳五险。不提供住宿,工作期间免餐一顿。
座席人员有很大的发展空间:
座席人员工作满一年以后可以参加初中高的评级,评为中级以上座席人员可以参加后台的选拔,评为高级的座席可以参加组长竞聘。
公司介绍
一朵云(北京)科技有限公司是由一支来自硅谷创业团队打造的新一代语言服务技术公司,为行业客户和部门提供快速、高质的多语种翻译服务。
我们的梦想
从互联网的高度诠释语言服务,勇当语言服务行业的精神领袖。
我们的理念
高效、真诚、快乐。
我们的承诺
如有迟交,全单免费。
应公司业务发展快,项目繁多,公司需要诚聘销售5-10名;销售经理1-3名;待遇优厚前景无限。
我们的梦想
从互联网的高度诠释语言服务,勇当语言服务行业的精神领袖。
我们的理念
高效、真诚、快乐。
我们的承诺
如有迟交,全单免费。
应公司业务发展快,项目繁多,公司需要诚聘销售5-10名;销售经理1-3名;待遇优厚前景无限。