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客服专员/助理 (高薪诚聘)

北京随行付信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作
2.负责对指定客户进行外呼业务,协助进行相关客户服务跟踪及支持工作。
3.负责客户投诉、咨询、处理及反馈工作。
4.引导用户体验并使用我们的产品,做好服务记录;
5.完成其他临时性工作。
6.能适应倒班的工作时间。
任职条件:
1.专业不限,有客服经验优先;
2.具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
3.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力
4.反应敏捷,形象气质佳,态度热情,能承受一定工作压力
5.熟练使用OFFICE办公软件,录入速度60字/分钟
6.有支付行业、银行业客服经验者优先

公司提供具有竞争力的职位薪资,提供低价宿舍!

公司介绍

随行付公司简介
    随行付(www.vbill.cn)是中国领先的独立支付及清结算服务平台,由北京随行付信息技术有限公司注资一亿元创建,已获得“人民银行”颁发的《支付业务许可证》(支付牌照)。随行付自运营以来,专注于为国内外企业和消费者提供“便捷、安全、稳健”的专业支付解决方案和服务。
随行付专注于线下收单、移动支付及互联网支付,致力于成为移动支付行业的第一品牌。随行付还独创POS端的会生活营销与收单系统无缝对接的服务模式,覆盖包括餐饮、休闲、零售、服装、百货、保险、教育等30多个行业。随行付拥有资深电子商务、金融、移动互联网、电信增值行业专家管理团队,独立的业务产品设计中心以及行业内出色的技术开发管理人员,采用国际化管理方式运营。在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作方面具有丰富的经验。
     随行付优质的产品和服务受到了客户充分的信赖和肯定。截止至2011年12月,随行付服务网络已经覆盖全国12个省市,为包括东来顺、便宜坊、上岛咖啡、欢乐迪等在内超过2万家商户提供支付及清结算服务,业务覆盖750万用户。
随行付在支付领域创新而稳健的风格,深得银行等合作伙伴认同。截至目前已与中国工商银行、招商银行等各大银行建立了战略合作伙伴关系。
     随行付总部位于北京,业务遍布上海、广州、深圳、重庆、武汉、南京、天津、长沙等地。

公司经营理念:
1、以人为本,提供挑战及学习的环境,发挥员工潜力使公司整体能力不断成长。
2、经由创新及团队合作,提供客户最有竞争力的产品和服务。
3、 以国际性的视野,运筹全球资源,追求所在产业的领导地位。

我们能为您提供:
1、平等、轻松的伙伴式工作氛围,享受与技术、产品、设计等领域顶尖人才共同创业成长的快意;
2、交通便利、舒适的工作环境;
3、有竞争力的薪酬福利、完善的社会保险、住房公积金,以及每月综合津贴;
4、非常完善的休假制度、年度旅游、团队建设、文娱活动、健康体检等。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区广顺北大街33号福码大厦A座16层
  • 邮政编码:100125