北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员/助理(非技术)

颐东食品科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-01-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、高中、职高及中专以上学历,

2、应届毕业生,有客户接待和服务经验者优先;

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

6、电脑熟练。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

举报 分享

公司介绍

公 司 简 介

     颐东食品科技有限公司由数名潜心研究安全,健康,营养的中餐爱好者及饮食专家组成。
主要开发:安全健康,营养快捷的中式预包装快餐。并提供技术支持,专用设备,线上、线下运营,无人餐厅加盟合作。
“颐东秒餐”承继我国源远流长的饮食文化,采用先进科研成果、手段。在食品安全、保鲜、营养、抗氧化上下大功夫并在保证以上品质的基础上推出便捷、快速、价廉物美,适合工作餐、家庭餐以及完整家宴的各种套餐产品,为广大消费者提供理想、舒适、个性的餐饮体验。
“颐东快餐”项目首期拟投入5000万启动,并利用项目众筹,联营、加盟、租赁等经营方式扩大、扩张,迅速使“颐东快餐”品牌遍及***都会城市、一级城市乃至二级城市,成为城镇消费者家喻户晓的品牌餐饮。
“颐东秒餐”除在采购渠道上严格把关,严格控制食材渠道,做到所有食材、辅材均可溯源以外采用“中央厨房”、冷链配送、专业销售终端销售。从生产工艺、工序、流程形成和逐渐形成可监控、透明可视的工业4.0和物联网全闭环系统。
“颐东快餐”全面打造O2O模式,广泛运用线上资源利用互联网、移动互联网采用WEB打造项目旗舰,H5部署覆盖移动应用,让所有消费者触手可得。把“购物体验、安全体验、口味体验、营养体验、贴心体验”以最为简捷的形式送给消费者。解决:食品安全不能保证;配送过程中二次污染不能保证;营养搭配不能保证;因服务成本提高造成的价格贵等快速餐饮痛点。
“颐东快餐”项目核心团队由资深商业餐饮行业专家和资深电商、企业运营专家组成有能力实现愿景,在餐饮领域做出应有的贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东坝中路38号