微信运营专员
达能猫(北京)信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-03
- 工作地点:北京
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户代表
职位描述
职位描述:
职位介绍:
主要负责网站目标客户的拉新、沟通等工作,为其他部门提供强有力支持!
1、高效完成每天既定工作任务。
2、负责客户的售前咨询和引导。
3、负责收集,反馈意见并协助解决。
任职要求:
1、中专学历以上学历。
2、可以使用办公软件,打字速度50-60字/分钟。
3、踏实肯干,责任心强,相信努力就有结果。
4、适应学习能力强,善于发现新的方法。
5、有销售,商务,微信客户运营工作经验优先。
6、有设计、美术等相关背景或爱好者优先。
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职位介绍:
主要负责网站目标客户的拉新、沟通等工作,为其他部门提供强有力支持!
1、高效完成每天既定工作任务。
2、负责客户的售前咨询和引导。
3、负责收集,反馈意见并协助解决。
任职要求:
1、中专学历以上学历。
2、可以使用办公软件,打字速度50-60字/分钟。
3、踏实肯干,责任心强,相信努力就有结果。
4、适应学习能力强,善于发现新的方法。
5、有销售,商务,微信客户运营工作经验优先。
6、有设计、美术等相关背景或爱好者优先。
职能类别: 客服专员/助理 客户代表
公司介绍
中国首家严选技能服务产品
达能猫为企业客户提供“严选服务+服务产品化的解决方案”,让客户可以放心的在达能猫“明明白白做xx,不花冤枉钱”。
在客户“找-比-做”的三个环节中,达能猫价值定位是帮助客户如何找对服务方,降低客户前期选择的交易成本,不直接或少介入“做”这个环节。为了保证客户体验和满意结果,我们建立三套机制来保障。其一是服务商严选,通过招募和运营全国服务商,根据资质、能力(技能+经验)、报价、服务态度等关键要素,严选出前20%性价比高,服务态度好的服务商供客户选择。其二完成各个类目的服务产品化工作。通过将服务流程化标准化,产品化为客户提前做好全国价格和质量情况的摸底和梳理,用达能猫的专业能力为客户创建服务产品,方便客户选择。其三是建立保障体系,从服务保障(售中+售后),服务态度,售后保障,退款保障等方便建立体系,最大程度保证客户满意的结果。
严选服务方供应链模式优势是:达能猫提供技术驱动的产品解决客户痛点,摆脱人工服务。
达能猫为企业客户提供“严选服务+服务产品化的解决方案”,让客户可以放心的在达能猫“明明白白做xx,不花冤枉钱”。
在客户“找-比-做”的三个环节中,达能猫价值定位是帮助客户如何找对服务方,降低客户前期选择的交易成本,不直接或少介入“做”这个环节。为了保证客户体验和满意结果,我们建立三套机制来保障。其一是服务商严选,通过招募和运营全国服务商,根据资质、能力(技能+经验)、报价、服务态度等关键要素,严选出前20%性价比高,服务态度好的服务商供客户选择。其二完成各个类目的服务产品化工作。通过将服务流程化标准化,产品化为客户提前做好全国价格和质量情况的摸底和梳理,用达能猫的专业能力为客户创建服务产品,方便客户选择。其三是建立保障体系,从服务保障(售中+售后),服务态度,售后保障,退款保障等方便建立体系,最大程度保证客户满意的结果。
严选服务方供应链模式优势是:达能猫提供技术驱动的产品解决客户痛点,摆脱人工服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span卷石天地大厦