媒体/创意客服
东方IC
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-01-03
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:5000-7000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话和邮件的方式解答客户咨询,询价,协助销售人员处理相关问题;
2、为客户提供创意广告素材查找服务(包括图片、视频、音频),调片,出报价协议,申请发票,快递资料,注册和开通账号;
3、审核系统,确保上传合同的一致性和完整性;
4、根据市场需求,做好图片整理,选图,及时推荐给销售和客户,挖掘客户购图潜力;
5、负责上海摄影师图片上传,关键词编写,摄影师合同管理;
6、客服主管交代的其他任务。
任职要求:
1、统招本科以上学历,广告,传媒,语言,艺术类相关专业;
2、受过市场营销、客户服务等方面的培训;
3、2年以上销售助理或客户服务经验;
4、工作积极热情,责任心强;
5、具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
6、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
举报
分享
岗位职责:
1、通过电话和邮件的方式解答客户咨询,询价,协助销售人员处理相关问题;
2、为客户提供创意广告素材查找服务(包括图片、视频、音频),调片,出报价协议,申请发票,快递资料,注册和开通账号;
3、审核系统,确保上传合同的一致性和完整性;
4、根据市场需求,做好图片整理,选图,及时推荐给销售和客户,挖掘客户购图潜力;
5、负责上海摄影师图片上传,关键词编写,摄影师合同管理;
6、客服主管交代的其他任务。
任职要求:
1、统招本科以上学历,广告,传媒,语言,艺术类相关专业;
2、受过市场营销、客户服务等方面的培训;
3、2年以上销售助理或客户服务经验;
4、工作积极热情,责任心强;
5、具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
6、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
东方IC是中国领先的视觉创意整合营销平台,主要为摄影师、媒体、广告等视觉生态从业者提供全方位的图片代理销售、内容策划、编辑整合及视觉技术管理等服务。公司成立于2000年,总部位于上海,设有北京、香港、广州分公司。2007年,东方网正式入股;2016年,今日头条战略投资。
公司独家代理全球300多家著名通讯社和顶尖图片社资源,拥有2万多名签约合作摄影师,全面覆盖超过1亿的国内外新闻、娱乐、时尚、体育、创意、高端精选等编辑创意类图片和视频素材,服务上千家中外媒体及广告客户。此外,凭借多年的视觉运营经验,公司还担任上海世博会、乐视体育、F1中国大奖赛、上海网球大师赛等多家大型企业与***赛事活动的官方视觉发布机构,提供从拍摄策划、编辑管理到包装推广的一系列整体视觉解决方案。
十多年来,东方IC秉承与客户、摄影师和谐共生的理念,随着中国媒体和广告市场的发展不断变革创新,已稳步成长为大中华区最主要的视觉版权素材供应平台。未来,东方IC将充分结合今日头条在大数据、图像分析和个性化算法上的技术优势,以及图虫网庞大的摄影师社区平台,帮助摄影师进一步增值推广原创视觉作品,为广大客户提供更优质多元的个性化定制内容产品,实现多方互利共赢,推动中国视觉产业的快速发展。
公司独家代理全球300多家著名通讯社和顶尖图片社资源,拥有2万多名签约合作摄影师,全面覆盖超过1亿的国内外新闻、娱乐、时尚、体育、创意、高端精选等编辑创意类图片和视频素材,服务上千家中外媒体及广告客户。此外,凭借多年的视觉运营经验,公司还担任上海世博会、乐视体育、F1中国大奖赛、上海网球大师赛等多家大型企业与***赛事活动的官方视觉发布机构,提供从拍摄策划、编辑管理到包装推广的一系列整体视觉解决方案。
十多年来,东方IC秉承与客户、摄影师和谐共生的理念,随着中国媒体和广告市场的发展不断变革创新,已稳步成长为大中华区最主要的视觉版权素材供应平台。未来,东方IC将充分结合今日头条在大数据、图像分析和个性化算法上的技术优势,以及图虫网庞大的摄影师社区平台,帮助摄影师进一步增值推广原创视觉作品,为广大客户提供更优质多元的个性化定制内容产品,实现多方互利共赢,推动中国视觉产业的快速发展。