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高薪急聘客服经理/总监

北京盛宴联盟科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:8000-9999/月
  • 职位类别:客服经理  客服总监

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责公司餐饮软件产品培训内容的梳理,制作PPT培训课件
2.梳理客服部工作流程;
3.进行系统软件及APP安装、配置与部署;
4.对客户进行培训,收集与分析客户需求;
5.对所实施的客户进行管理与维护,为客户提供及时的服务:
6.将原有免费客户转化为付费客户,并通过老客户转接介绍开发新客户;
7.指导、培训销售人员,帮助销售人完成促单;
8.保证客户活跃度,老客户续费工作;
9.完成公司交办的其他任务。
任职要求:
1.两年以上互联网/计算机/餐饮行业售后管理经验;
2.良好的语言表达能力,善于沟通与倾听,喜欢与人交流;
3.具备主人翁意识和积极向上的态度,重视团队合作;
4.熟悉服务器及PC设备的维护,安装,有相关的网络运维工作经验。
5.有网络基础知识功底,熟悉TCP/IP、各种路由协议、局域网和广域网技术。
6.有餐饮管理软件售后经验和一定的餐饮业人脉资源。

职能类别: 客服经理 客服总监

关键字: 客服总监 经理 售后

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公司介绍

北京盛宴联盟科技有限公司,是一家餐饮+互联网l领域的创新型SaaS服务公司,致力为中高端餐企打造高端服务的标准化,快速积累高价值客户资源,提供系统化落地解决方案,帮助餐厅实现高端服务的标准化,用服务创造价值,让获客更简单!

    公司拥有餐饮运营、软件研发等多年实战经验的跨界团队,独立的数据处理中心。旗下产品 【客必得】,已获国家知识产权保护,核心技术已获得国家发明专利。

自2013年成立以来,已服务于近千家中、大型知名餐饮企业,为合作伙伴奠定了牢固的长期盈利基础。

         合作商户展示:(鲍鱼王子、白家大院、北京宴、神州四海、金紫银、鸟巢文化中心,绿波廊、毛家湾、黄鹤楼、万龙州海鲜、京兆尹、榕港餐饮集团、舜和国际酒店等)

    我们强烈的欢迎并热切的盼望着:有一定实战经验的您加入团队。我们将为您提供丰厚的薪资福利、舒适的工作环境及广阔的发展空间。我们非常乐意与您共同携手:方便天下美食客,助力所有餐饮人!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新源南路世方豪庭东塔1602