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公司客服

一成天下投资股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户需求,负责客户热线咨询。
2、熟悉office办公软件,每分钟打字50个以上。
3、负责公司产品信息发布,负责网站文字、论坛管理。
4、了解搜集网络上同行及竞争产品的动态信息。
5、负责客户受理,适当处理服务故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析,针对客户投诉处理结果进行回访。
6、负责客户相关信息的录用管理,建立客户档案。
7、完成上级交个的其它事务性工作。
岗位要求:
1、普通话标准流程,音质好,亲和力强,思维敏捷,具有较强的沟通能力。
2、女性、30岁以下,应届毕业生也可以。
3、踏实,肯吃苦耐劳,工作主动性强。
4、有良好的团队合作精神,能适应倒班工作时间。
5、网站客户服务模式,有客户服务方面工作者优先。
6、写作能力强者优先录用。
待遇:
1、管住宿、中午管餐一顿。
2、每日8小时工作制,每周均有双休。

公司介绍

公司名称:一成天下投资股份有限公司
注册性质:有限责任公司
注册资金:5009万元
经营范围
          项目投资;投资与资产管理;投资咨询;金融投资担保;商业批发、零售;殡葬业;工程规划设计;文化
          传播;技术开发、服务、转让;计算机网络系统服务;销售电器、仪器仪表、机械机电设备.新型建材,
          商砼,新农业,旅游地产,老年人产业

联系方式

  • 公司网站:http://www.9tx.com
  • 公司地址:北京海淀区北蜂窝路22号院
  • 邮政编码:100038
  • 传真:(010)51918856
  • 电话:(010)528999129