北京招聘

职位描述：
职位描述：根据银行业务操作规范、通过电话方式代表交通银行，为信用卡持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务，以账务提醒为主，关注客户感受，排除欺诈风险，掌握客户信息，提高银行客户还款率，为银行资产进行保全服务。
1.为银行本行持卡客户提供用卡咨询电话服务（呼出）；
2.为银行信用卡中心对本行持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务；
岗位要求：
1、18岁-28岁男女不限，大专及以上学历，专业不限，市场营销，经管类金融类相关专业优先；
2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美，有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先；
3、良好的语言表达能力和沟通能力，语言组织能力强，思维清晰，表达准确流畅；
4、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神，有强烈的责任心和团队协作精神；
5、有自信，做事认真踏实，熟练运用办公软件、掌握计算机操作，有一定的抗压性；
福利待遇： 薪资待遇： 综合平均月薪 3000 ～ 6000元
试用期（1-3个月）：基本工资+绩效工资+餐补+ 交通补助（外宿） 综合：2800-3800
转正后：基本工资+绩效工资+餐补+交通补助（外宿）+工龄工资 综合：3000-7000
作息时间：五天八小时早晨09：00-18:00，国家法定节假日休息
2、保险及公积金：入职当月缴纳五险一金，按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；
3、带薪培训：正式员工享有年假、婚假、产假等假期；新进人员有免费全面、系统的岗前培训；
4、工作时间： 长白班工作制上五休二，国家法定节假日正常休息；
5、优质住宿：公司免费提供宿舍（4-5人间），距离办公室步行5分钟，配置热水器、干洗房、饮水机、空调、独立卫生间、数字电视、宽带等日常设施；
6、各项福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、健康体检、员工宿舍、员工食堂、项目聚餐；各类培训课程等；
7、团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等；
职位晋升：
1、纵向发展路线：初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政、人事、财务、资产等内勤管理岗位
8.学习平台：公司与中国人民大学、硅湖学院继续教育学院合作，为员工提供继续教育平台，提升个人学历及综合素质
工作地点及交通：
1、工作地点：昆山市花桥镇金峰路2号华道数据产业园；联系电话：0512-50316369华道数据招聘信息部
2、交通路线：公交站：华道数据站、服务外包基地站、公交线路：124路（新客站）、253路、228路、220路、136路等 举报 分享

华道数据——金融创新基础服务的领导者
华道，金融创新基础服务的领导者。公司创立于1998年，历经十余年的发展与变革，以最具创新精神、从业历史最久、运营规模最大、技术最先进、信息安全最严苛、人才储备最雄厚、服务功能最全、市场占有率最高而享誉业界。
华道的股东包括鼎晖投资在内的多家全球资金，管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、昆山和徐州三地建成了运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，目前，为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行，农商行、互联网金融公司和保险公司等金融机构提供金融创新基础服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。
2015年，华道数据与亚洲金融合作联盟（AFCA）旗下的亚联创新集团强强联合，合资组建金服侠信息系统有限公司。依托亚联创新集团的强大股东背景以及在银行业务系统方面的深厚积淀，结合华道数据在金融后台集中处理和移动金融后援服务领域的广泛积累，新合资的金服侠信息系统有限公司将面向众多的各类金融机构，提供新一代金融行销服务——企业级SaaS服务。
华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍，2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司最高优先等级的工作，通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证，并在2014年接受并通过了银监会组织的信息安全大检查。
面对不断变化的市场环境，华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型互联网金融公司？无论是大银行还是中小银行，只要客户在进行变革和创新，华道都愿意提供基础性的服务，为客户提供助力？作为行业领军企业，华道始终跟客户一起，把握时代脉搏，大胆创新与变革，致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴！

更多信息，请访问华道官网 www.chinadatagroup.com
公司总部位置：江苏省昆山市花桥经济开发区金华路2号华道产业园
北京林河中心：北京市顺义区林河经济开发区顺仁路54号
              电话：010-57041500
              传真：010-57041555
昆山花桥中心：江苏省昆山市花桥经济开发区金华路2号华道产业园
              电话：0512-36606200
              传真：0512-36606201
徐州领海中心：江苏省徐州市徐州东站绿地之窗10、12、14、15楼
              电话：0516-80567000
              传真：0516-80567001
华道荣誉:
中国第一家专注在金融(信用卡/银行/保险/财务)后台领域的BPO公司；
中国BPO公司中唯一拥有覆盖全国的多节点全程服务网络的企业；
中国第一家通过商业保险的形式为客户提供年赔付额高达2000万元人民币的外包企业；
中国BPO公司中唯一同时通过ISO 9001 2000质量认证、ISO27001信息安全管理体系认证及CMMI3认证的企业；
中国BPO公司中唯一信息系统通过国家信产部计算机安全与测评中心检测的企业；
中国BPO公司中唯一连续四届蝉联商务部和信产部共同颁发的“业务流程外包杰出贡献奖”的企业；
中国BPO公司中唯一两次入围《红鲱鱼》(Red Herring)亚洲非上市企业200强的企业。
中国BPO公司中唯一荣获“中国服务外包***商业模式”和“推动中国服务外报发展10大领军人物”称号的企业。
中国BPO公司中接受国际顶尖基金投资数额最大的企业（1200万美金）