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客服专员/助理(非技术)

福建中金在线信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接待全国客户在线咨询并且进行引导,同时做好相关服务接待登记台账;
2、对于客户投诉的意见和建议及时进行收集并且反馈给上级;
3、对于客户反馈的网站查看异常问题给予安抚并且及时提交至相关工作人员;
4、做好各项台账跟踪记录;
5、完成直接上级或者部门经理临时安排的工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,有客服相关工作经验优先;
2、工作时间:早班08:30-17:30 晚班:16:30-23:00(晚班在家在线上班)不能接受上班时间的请勿投递简历!

本岗位入职即给予缴纳五险一金,周末双休以及节假日等各种福利

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

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完善的福利机制、和谐的工作氛围、重点是:周末双休!!!


联系方式

  • 公司地址:上班地址:光华路7号 汉威大厦 东区15A1