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客服专员/助理(非技术)

北京兴宇中科科技开发股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:

1、大专以上学历,能熟练使用Excel、Word等办公软件;
2、能熟练使用QQ、MSN、百度HI等即时通讯工具,普通话标准,声音动听,打字速度快,具备良 好的沟通能力;
3、有良好的服务意识,工作耐心细致、思路清晰、反应敏捷,有团队合作精神;
4、抗压性强,性格开朗,能承受较大的工作压力;
5、熟悉论坛的操作,有网站站长、论坛版主优先考虑;
6、有百度知道、天涯问问等类似网站使用经验者优先考虑;
7、熟悉网盘的操作,有其他网盘或相关工具使用经验者优先考虑;
8、有多操作系统及虚拟机使用经验者优先考虑;


工作职责:

1、负责网盘反馈中心的客服热线接听,接受和处理网盘用户的咨询、信息查询、疑难问题的解 答,及时反馈重要信息;
2、有害信息的举报受理,程序BUG的投诉受理;
3、通过用户的咨询能及时与用户沟通各类信息,跟进解决客户反馈问题;
4、反馈用户建议及意见,提出有效解决方案;
5、熟练和灵活的运用各种方式进行网盘的推广和宣传;

公司介绍

兴宇中科(北京)投资有限公司,分别投资控股以下4家独立法人的项目公司。
 


北京兴宇中科科技开发股份有限公司
   

    北京兴宇中科科技开发股份有限公司(以下简称,兴宇中科科技公司),是中国领先的云存储解决方案提供商和领先的个人移动办公环境产品提供商,由北京兴宇中科投资有限公司投资并控股,注册资本1000万元人民币。
    

    兴宇中科科技公司依托中科院、清华大学的技术研发团队,从2005年至今已经在分布式并行计算、存储并行文件系统等方面积累了丰富的研发经验,目前兴宇中科科技公司的云存储产品Hyper-S已经在2009年12月面市。同时,公司还面向个人高端用户提供基于SSD设备的个人移动办公环境,为未来与3G及USB3.0技术的结合打下坚实的基础。
    

    目前公司在北京设有研发中心、营销中心、技术支持中心和客户服务中心,并在苏州、无锡、郑州、济南分别设有办事处和售后服务中心,为公司的企业级产品提供全面的技术支持。
    

    兴宇中科将致力于推动我国信息存储产业和移动办公产业的发展,秉承诚信、专业、服务的企业经营理念,以客户为中心、以技术为根本、以需求为导向,为客户提供全面、安全、可靠的产品及服务。
 

    兴宇中科科技公司相信,务实造就成功,创新成就未来。公司将一如既往地保持着创新的精神,不断以新的高品质的产品服务于用户,使云存储及移动个人办公环境应用推动社会的发展。公司正同用户携手,满怀探索世界的热情,不断实现着新的梦想。



北京兴宇中科信息技术有限公司
 
    远程医疗和监控项目
 


北京兴宇中科规划设计院


    是由北京兴宇中科投资有限公司投资并控股、以规划技术咨询为主业的规划设计机构。机构以控股股东雄厚的资本与资源优势为基础,以中科院、清华大学、北京大学庞大的专家技术团队为依托,以区域规划、城市规划、旅游规划、景区营销等为主要业务拓展方向,为区域发展和各类建设项目的战略谋划、策划、规划、设计、实施、营销等提供全程解决方案。

    机构在发展模式上坚持以市场为导向、以游憩功能创新策划和游憩空间创新设计相结合形成我们的核心竞争力,通过在城市游憩区、乡村游憩区、旅游景区及度假区等规划领域形成的专业领跑能力来获取市场机会。在品牌运作上,我们以“游憩中国网”作为机构的品牌推广与市场宣传平台。我们的长期目标是成为国内一流、具有极强核心竞争力和全球化视野的技术咨询设计机构。

 

海星煤焦油技术有限公司
 
    海星化工科技有限公司由北京兴宇中科投资有限公司投资兴建,项目落地于河南平顶山市宝丰县商酒务镇工业集聚区。总投资额8亿元人民币,占地总面积538亩。该项目为煤焦油深加工项目,通过对炼焦副产物煤焦油的精深加工,生产出在性能、质量、价格等方面具有国际竞争优势的工业萘、改质沥青、轻油、粗酚、苯酚、蒽油、燃料油、洗油、甲基萘、二萘酚、咔唑、蒽醌、炭黑、脱酚油、针状焦等煤化工产品。并且属于国家鼓励的“三高三低”项目,符合国家不可再生资源就地转化为产能的基本国策和绿色循环经济技术产业化发展政策。

    海星化工科技有限公司坚持高起点、规模化、差异化、基地化和国际化的发展战略。走高质量、高效益、低成本、低能耗、清洁环境、节约资源的可持续发展道路,今后将成为省内乃至全国最大的煤化工产品供应商,在化工产品深加工、绿色循环经济等方面迈入国际市场的领先地位。

公司网址:www.bjxyzk.com

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区大屯路西奥中心A座11层
  • 邮政编码:100101
  • 联系人:赵小姐
  • 电话:(010)64864558