北京招聘

职位要求：
1、对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
3、接受倒班、调休

4、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
6、负责解答客户咨询，引导客户订单交易；
7、与客户在线交流（在线客服平台和QQ），了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。

待遇：试用期底薪2000+（考核奖励）

底薪2000+提成+奖金+福利+年终奖
岗位职责：
1、对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）；
2、通过阿里旺旺进行沟通，能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题，进行退换货处理；
3、处理退款，核实买家提交的退款信息是否完整、正确，及时操作处理；
4、处理中差评，电话和客户沟通修改评价，有良好的服务意识，有一定的语言
沟通技巧，普通话标准，能够妥善处理客服投诉，提高客户满意度；
5、打字速度在50-60字/分钟以上，；
6、接受倒班、调休

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