北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理客诉问题：负责接收客诉信息（包含客户系统、书面、邮件、口头等信息来源），并按流程反馈、组织、处理、验证客诉问题的关闭，8D报告的回复；
2、依客户要求收集、提交相关的品质保证需求资料；
3、客户方审核，负责拟定审核计划、落实客户审核时间及内容，负责审核过程的客户接待及时准确的汇报审核计划、准备情况、过程问题、审核结论至直接上级；
4、客户方产品验货，安排客户退货返修工作；
5、沟通确定并转达客户要求，实施质量改善活动；

岗位要求：
1、25~35周岁，本科理工科专业；
2、5年以上同岗位工作经验；
3、英语读写熟练，计算机数量；
4、熟悉品质七大手法、五大工具运用，熟悉公司的各类管理体系；
5、良好的沟通表达能力和组织能力。 举报 分享

奥音科技（北京）有限公司 Sound Solutions International Co., Ltd.

奥音科技是全球技术最先进的声学科技企业之一。奉行“客户第一、正直、激情、创新”的企业文化，致力于通过最优秀的产品和服务，为人类享受美好声音而不懈努力。
奥音科技前身是有80年声学研发历史的楼氏集团（Knowles Group）微电声业务线。2016年5月，德蓄投资管理公司全资收购了楼氏集团微电声业务、资产和全球专利，重组之后成立奥音科技。奥音科技是一家设立中国总部和生产基地、维也纳研发中心, 美国、印度、中国香港、韩国及中国台湾办事处的跨国声学企业。我们所有的工厂都通过了 ISO-9001 认证，一些工厂还通过了 ISO-14001 和 OHSAS-18001 认证。
奥音科技（北京）有限公司座落于北京经济技术开发区, 公司主要为手机提供微型扬声器和受话器，同时研发、销售和生产外观精致、音质完美、超低能耗、性能卓越的广泛用于手机、便携音乐/影音播放器、游戏机及其它便携产品上的迷你音箱、耳机等声学产品。公司在北京拥有自己的研发及区域销售中心、生产基地及技术支持中心，全自动化微型扬声器生产线在不断为全球移动通信顶尖合作伙伴提供大批量优质标准品的同时，又有半自动/手工生产线为中外各类客户量身定制个性化产品。公司生产销售的通信类扬声器一直占据全球通信市场份额领先的位置。


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