北京招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行事务性工作，完成上级布置的任务；
2、了解客户需求，对其服务提供专业咨询；
3、处理一般性服务的要求和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，熟练使用计算机办公和通信软件；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心踏实和责任心，工作积极主动。