北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电子商务部门的所有客户信息的维护以及平台售前售后客户接待以及数据录入问题
2、与电商各渠道之间建立良好的沟通模式，并对平台出现的问题能及时反馈
3、有效的评估客服部门的工作量，作出合理的工作安排以及客服排班计划。
4、定期做好客户回访以及与物流部门沟通订单配送事宜，确保订单时效。
5、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求:
1、大学专科及以上学历；
2、有3年以上工作经验，1年以上客服经验；
3、具有较强的协调和沟通能力；
4、具有较强的文案能力；
5、具有良好的逻辑思维能力，行动力及亲和力；
6、普通话标准；
7、熟练运用办公软件（Word、Excel、PPT、PDF），可制作各种数据报表。
8、有专业电商客服团队管理经验优先 举报 分享

北京刷新活力健康科技有限公司成立于2011年，由北京德得创业科技有限公司（注册资本1.45亿元）投资成立。公司资金实力雄厚，掌握多项世界领先的生物专利技术。公司专注于高科技健康产品的科研、开发与销售，致力于成为将高端生物科技民用化、产业化的领导型企业。尤其在口腔纳米生物活性材料研究应用方面达到世界领先水平。旗下朗圣洁品牌生物活性修复无氟口腔护理系列产品，行销60多个国家和地区，正逐步引领人类第四次口腔护理革命。
公司先后与清华大学、四川大学华西医学中心、中国医科大学、武汉大学口腔医院、中华口腔学会等数十家国内***科研院所、医疗机构、行业协会达成战略合作。拥有9项国家发明专利，多项国际领先技术。

愿景： 　　 最受尊敬的日用品企业之一。
              专注于高科技健康产品科研、开发与销售，致力于成为高端生物科技民用化、产业化的领导型企业。
              提供最高性价比的、安全可靠的、并能解决消费者实际问题的产品和解决方案，赢得客户尊敬。
              坚持以人为本的企业管理方向，让企业成为员工的家和港湾，赢得员工尊敬。
              遵循诚信合作的商业准则，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬。
              承担企业社会责任，回馈社会，赢得社会尊敬。

使命： 　　 通过精益求精的高科技产品和服务提升人类生活品质。
 
价值观： 　　 德者得之。
              客户是家人。
              好产品，同分享。
              克勤克俭，多劳多得。
              精益管理，团队共赢。
第一文化： 　 创新第一。持续创新是源泉。
              安全第一。产品安全是生命。
              质量第一。产品质量是根基。
              诚信第一。诚信经营是准则。
              责任第一。肩负责任是担当。
              服务第一。优质服务是形象。