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游戏客服

北京极光互动网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.主要负责接听客服电话、文字形式平台回复,论坛回复;

2.通过以上平台解答玩家在游戏中遇到的问题;

3.遇到无法解决的问题及时反馈,给用户呈现良好的服务态度。


任职要求:

1.具备良好的沟通能力,思维灵活,性格温和不冲动,能够控制自己的情绪;

2.具备较强的应变能力,善于解答客户的各种疑问;

3.具备专业的客户服务意识,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;

4.服从管理,有较强的责任心;

5.适应倒班制,能适应夜班。

6.有相关工作经验者优先,有丰富游戏经验者优先。


简历投递邮箱:hr@auroragame.net(请注明应聘岗位)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服游戏

公司介绍

北京极光互动网络技术公司是国内知名的端游、手游研发与运营公司。自2007年成立起,极光互动就怀抱成为全球一流的在线游戏制作和发行商的梦想,以精益求精的态度和雄厚的技术实力开发高品质游戏。
极光互动由资深策划和国际技术专家创立,在成立初期即获得了顶尖风险投资基金的支持。公司的首款3D网游《极光世界》,基于强大的自研3D引擎,拥有创新的玩法和精美的美术表现,自2010年推出即获得成功,在线玩家人数持续稳步增长,多次获得国内外各项荣誉与奖项。从2015年起,公司转型致力于开发适应全球市场的移动平台游戏,首款手游《进化.启示录》已进入内测阶段。
在极光互动,我们坚持创新,不做Copycat。打造传世精品游戏是我们的梦想。我们坚持认为每一款游戏都应该是追求卓越的艺术品,因此我们不断尝试提升品质,力争突破,对我们而言,游戏的品质要远远重于游戏的数量。
我们热诚期待,有理想、有才华、开放好学、积极乐观的你加入我们的团队,我们一起坚持不懈,为实现精品游戏的梦想而奋斗。

公司属于北京市高新技术企业、双软企业,有着良好的企业所得税纳税记录,具备良好的办理北京市工作居住证、接受应届毕生落户的条件。
员工福利:
1、全额缴纳社会保险与住房公积金
2、补充医疗保险(含子女)
3、每周体育活动
……
公司官网:www.auroragame.net
公司邮箱:hr@auroragame.net
公司地址:北京市朝阳区酒仙桥路14号兆维大厦三层

联系方式

  • Email:hr@auroragame.net
  • 公司地址:地址:北京市朝阳区酒仙桥路14号兆维大厦三层