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天猫京东客服

北京优贝斯婴童用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-30
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、通过互联网聊天工具和来店咨询?顾客沟通达成交易;
2、及时处理售前售后等相关工作;
3、协助配合团队,创造销售业绩;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通;
6、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、熟练使用聊天工具,沟通表达能力佳,具备敏锐的商业意识,较强的应变能力;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;良好的执行力和团队合作精神。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 淘宝客服 天猫客服 京东客服

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公司介绍

北京优贝斯婴童用品有限公司是12年成立的一家公司,是一家以电商企业,目前在天猫、京东、唯品会、蜜芽、工行融E购、苏宁易购平台都有独立店铺,线下也有省市级代理商,公司都是以80后、90后为主的年轻力量,主营产品在北京、上海、德国科隆展会上得到客户和经销商的肯定。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:白各庄新村4期7号楼4单元402