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客服代表/客服专员(服务外企客户-待遇优厚)

上海嘉赛信息科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户代表

职位描述

职位描述:
职位描述:
负责本公司产品针对外企客户、外国领事馆、海外客户等客户群的客服支持,具体工作内涵如下:
1、负责老客户的电话维护、售后回访、定期回访等,帮助公司树立良好的品牌形象;
2、负责老客户的续单工作;
3、收集和分析客户需求信息和项目信息,为销售部提供重点客户的开发方向;
4、协助客户层面的催帐和对账等工作。

职位要求:
1、35岁以下,专科或本科学历;
2、一年以上咨询、广告、培训、IT、翻译等服务性行业的销售、客服、采购、行政等经验,或优秀的应届本科毕业生;
3、良好的个人素养、沟通技巧和服务意识,以及跟单能力;
4、具有明确的个人职业发展目标,有意向与公司长期共同发展。

我们的优势:
1、公司规模和客户群据行业领先地位,公司拥有卓越的品牌形象;
2、公司提供专业的培训和客户资源支持;
3、表现优秀者,可提供晋升机会。

薪金水平:
公司提供有竞争力的薪酬待遇,包含基本收入和绩效奖金、各项月度评选奖励、十三薪等多方位的员工激励措施。

其他福利:
1、按照国家及上海市规定,为员工缴纳五险一金;
2、员工按工作年限,享受不同的带薪年假和法定节假日等,工作时间为周一到周五8:30---17:30(双休)
3、各部门定期组织各种培训或团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

工作地点:上海市徐汇区肇家浜路1065号飞雕国际大厦1409室
(地铁1、9、11号线,徐家汇地铁站下10号出口,步行5分钟即到)

职能类别: 客服专员/助理 客户代表

关键字: 客服专员 客户代表 客服 续单

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公司介绍

创立于1997年,品牌名为“事必达”。秉承 “专业、快速”的服务理念,通过持续的软件技术创新,为全球客户提供高品质的翻译、文档及软件本地化、大型会议同声传译和交传口译、多媒体译制、设计印刷等专业服务,拥有长期合作的优质外企客户群(包括3M、拜耳、花旗银行、欧莱雅等)。

我们的优势:
1)历史积淀:创立于1997年,至今24年,是家有着深厚技术底蕴的公司
2)科学管理:2005年起,全面实施ERP企业管理软件,自营强大的软件研发团队;
3)品质优先:2006年通过ISO 9001国际质量认证;
4)连续荣誉:连续8年评为先进企业;
5)人力资源:在全球拥有5000余签约资深翻译师,100余名通过同传认证的高级译员;
6)超牛技术:先进的AI翻译质量管理系统,高效运营全球在线翻译派单平台;
7)办公环境:位于上海徐家汇核心商圈,办公环境宽敞明亮,交通便利,地铁直达

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联系方式

  • 公司网站:jenny@speed-asia.comAI4

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  • Email:jenny@speed-asia.com
  • 公司地址:地址:span肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦1408-1409室