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客服助理(职位编号:001)

北京格瑞物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:物业管理专员/助理  物业设施管理人员

职位描述

岗位职责

1、负责办理客户装修手续,处理收集记录及客户档案;

2、负责对客户收缴各项费用;

3、负责处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、完成上级领导安排的其他工作。


任职要求

1、大专以上学历,男性,物业管理相关专业;

2、1年以上物业客服管理工作经验,持有物业上岗证者优先考虑;

3、熟练操作计算机,并熟练使用各种办公软件;

4、良好的客户服务技巧,思维敏捷,应变能力强,能很好地与客户进行沟通。


工作待遇:

1、工作地点望京、五险(城镇户口有公积金);

2、公司提供班车、食堂,法定节假日休假及周末双休;

3、带薪年假、年底13薪。

公司介绍

北京格瑞物业管理有限公司是中国纸院下属全资子公司,负责中国纸院现址——中轻大厦的租赁经营与物业管理。中轻大厦位于望京中关村科技园朝阳园区,总建筑面积约5.6万余平方米。大厦配有员工餐厅、地下停车场、会议室、便利店、商务会议中心、商务中心等服务配套设施。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:启阳路4号院