客服助理(职位编号:001)
北京格瑞物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:物业管理专员/助理 物业设施管理人员
职位描述
岗位职责
1、负责办理客户装修手续,处理收集记录及客户档案;
2、负责对客户收缴各项费用;
3、负责处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求
1、大专以上学历,男性,物业管理相关专业;
2、1年以上物业客服管理工作经验,持有物业上岗证者优先考虑;
3、熟练操作计算机,并熟练使用各种办公软件;
4、良好的客户服务技巧,思维敏捷,应变能力强,能很好地与客户进行沟通。
工作待遇:
1、工作地点望京、五险(城镇户口有公积金);
2、公司提供班车、食堂,法定节假日休假及周末双休;
3、带薪年假、年底13薪。
公司介绍
北京格瑞物业管理有限公司是中国纸院下属全资子公司,负责中国纸院现址——中轻大厦的租赁经营与物业管理。中轻大厦位于望京中关村科技园朝阳园区,总建筑面积约5.6万余平方米。大厦配有员工餐厅、地下停车场、会议室、便利店、商务会议中心、商务中心等服务配套设施。
联系方式
- 公司地址:上班地址:启阳路4号院