北京招聘

工作职责：

1.负责呼叫中心的日常运营管理，组织完善各项服务流程和服务规范，带领团队有效执行，保证服务质量、服务目标的完成。

2.负责呼叫中心业绩评估，不断优化绩效考核、激励机制以及强化人员培训管理，持续改进提升呼叫中心的运营管理效能。

3.负责与各部门或部门内部各业务单元之间业务信息的沟通反馈和协调工作。

4.负责收集客户意见与需求，定期提交相关分析报告，为公司的业务发展提供参考依据。

任职资格：

1.大专或以上学历。

2.两年以上工作经验，有客户服务工作经验，或有大型呼叫中心运营管理或电话营销管理工作经验者更佳。

3.具较强的再学习能力，良好的沟通协调、组织管理、心理承受能力，以及实际工作的执行能力，擅于团队建设，

帮助团队成员解决所遇到的问题，培养和谐的团队氛围，激励团队成员积极工作并促进之间的相互学习。

4.具有良好的文字表达和逻辑分析能力，责任心强，工作严谨务实。

5.熟练的计算机操作技能、熟练使用各种办公设备和办公系统。

瀚亚世纪(北京)投资有限公司是专业、独立的投资机构，拥有财富管理和资产管理两个业务板块。
瀚亚财富是独立、专业的第三方理财管理机构，依托专业化“产品投研”和“财富管理”，专注金融产品研究，致力于建立专业的投资理财业务运营体系和科学严谨的风险控制管理体系,全力打造“瀚亚财富”高端理财品牌，以高素质团队、高起点运营、高目标定位亮相行业。
瀚亚资本遵循“诚信、客观、专注”的行为准则，通过资本运营、资产管理、产业并购、股权投资等全方位的资产安全、保值增值投资渠道，立志成为合作伙伴认同的中国最有价值的投资机构。
公司注重文化建设、团队建设和社会责任，坚持参与社会公益事业。公司创始人、董事长王新先生，全国优秀企业家，具有丰富的实业投资和资本运作经验。公司投研团队和理财团队主要来自银、证、保、基等金融机构和专业研发机构，以优秀的团队、专业的服务谋求客户利益最大化。
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