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售后专员

华鹤集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:齐齐哈尔
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:负责对消费后客户的售后问题处理工作,提升客户对公司的满意度。
1、负责对投诉产品客户资料搜集,整理及汇总。
2、根据顾客要求鉴定、回复制定产品补做、维修等服务。
3、掌握业务知识,了解公司产品及服务对象情况准确传达。
4、对质量问题提交报告对产品问题及客户需求动向,进行分析。
5、维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象。
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:男女不限 有1年以上的工作经验,做事信心,有良好的团队合作意识。有耐心,有较强的抗压能力!

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售后

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公司介绍

华鹤创建于1956年, 拥有60多年的发展历程,已经发展成为中国家居建材行业大型现代化产业集团;华鹤在中国首家引进国外家具生产线,是中国板木结合家具的开创者;近年来,企业通过深入洞察家居行业发展趋势,携手国际设计资源,聚焦新意式风格,打造与众不同的高端定制家居产品组合,充分迎合80、90后新一代消费者的审美和家居生活需求。

依托在意大利米兰设立的海外研发中心,着眼于新意式风格趋势,华鹤整合国际设计和工艺技术资源,不断向市场推出系列家居新品,从而更好地满足未来家居市场目标客户的家居生活需求。华鹤还与拥有 50 年高端定制家具经验的意大利 知名家居公司全面工艺技术合作,产品工艺、品质与国际一线品牌相媲美。在铝玻家具、木质家具领域,华鹤都拥有多项国家专利。

华鹤的产品已在中国和欧、美、日销售30多年,成功服务全球 400多万高品位家庭,受到海内外消费者的支持和认可。华鹤集团产品在发达国家和地区的畅销,代表了中国文化对世界的理解,也代表着世界对中国文化的认同。



面试要求及联系方式
户口不限,待遇面议,有意者请提供个人简历(附近期照片)最高学历证书、学位证及业绩成果、作品、资格证书等资信材料。


华鹤集团公司地址:黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区联通大道155号
联系人:张经理
电话:0452-2380567
简历发送邮箱:huahehr@qq.com



华鹤北京营销中心地址:北京市朝阳区慧忠北里天创世缘313座2101室
联系人:张***
简历发送邮箱:469597026@qq.com

联系方式

  • Email:huahehr@qq.com
  • 公司地址:地址:黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区联通大道155号
  • 联系人:张经理