北京招聘

职位职能：三星商城客服专员

---

职位职责：

1．接听三星商城客户电话，解答客户咨询、查询等问题，及时反馈客户意见
2．处理商城每日订单，核对、整理等
3．商城促销活动支持工作，整理活动销售情况
4．协助处理社内销售订单
5．处理客户投诉
6．论坛、客户咨询邮件

---

职位要求：

1.1年以上电话客服工作经验.
2.大专以上学历
3.标准普通话，良好的口头及书面表达能力
4.熟练使用办公软件
5.工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则；
6、具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。

---

职位亮点：
- 优越的地理位置(CBD核心区)
- 舒适的办公环境
- 完善的员工福利体系
- 多元的企业文化

注：请在网站直接投递简历或将简历发送到zhaopin@opentide.com.cn，注明招聘信息来源，谢谢。

Who We Are

三星鹏泰成立于2000年，是为国内及跨国企业提供全方位整合管理 Digital Marketing 咨询服务的企业。包括北京总部、上海分公司、广州分公司以及香港法人，三星鹏泰组建了范围覆盖全国35个大中城市的市场调查网络，拥有由400余名国内外专业咨询师、互动设计师、网站与网络工程师、营销培训专员组成的专业化队伍，向客户提供一站式全面专业的服务。

What We Do

三星鹏泰提供21世纪成功企业必备的整合 Digital Marketing 管理咨询服务，他提供基于中国商务环境的Digital Marketing 市场调查、市场战略（5C 分析、STP 战略）、网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动（在线媒体策划、数据营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、Shopoingmall operation、WAP operation 及 EPO 服务等）、网络信息管理系统，以及客户管理系统的全方位整合 Digital Marketing 管理咨询服务。三星鹏泰以领先的创意、精湛的技术研发能力和丰富的从业经历提供着眼于中国商务环境的最优化解决方案，满足不同行业客户的多层次需求。

What We Think

在日益成熟的中国市场环境中，三星鹏泰以独有的洞察和执行能力准确分析目前的市场消费群体的现状和发展趋势，为客户公司提供基于市场现状的准确定位、协助并实现市场战略目标。以诚信为准绳、服务为宗旨的三星鹏泰，为打造更加专业的顾问服务团队，实现客户24小时、365日运行的中国市场目标而不断探索和创新自身的服务体系。

公司网站：http://www.opentide.com.cn