北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2.对本部门各岗位的工作进行检查,组织部门内员工培训工作，提高其业务素质及服务水准。
3.编制本部门的工作目标及计划，并分解落实。
4.与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，接受客户投诉，妥善解决问题；
5.负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合；
6.有效的为客户提供专业的商品介绍、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件；
7.完成部门交付的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历；     
2、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
3、熟练掌握Office办公软件；
4、有较强的学习能力，善于沟通引导，能独立处理紧急问题，能承受较强的工作压力；
5、互联网金融行业优先聘用。 举报 分享

    京金所是由智上村金融集团和原中国人民银行党校副校长许建教授共同创建而成，
是一家O2O模式的互联网金融企业。平台立足于服务小微企业，坚持普惠金融的理念，
为融投资双方搭建稳健高效的对接平台，为各类大型商贸平台、优质金融机构和金融从
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策的有力把控，坚持“安全投资，好收益”的投资人服务原则，在取得越来越多投资客
户认可的基础上，京金所已经发展为国内领先的互联网金融平台公司。