北京招聘

职位描述：
工作职责：
1)
负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。
2)
负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
3)
对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。
4)
负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况。
5) 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
6)
不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作。
7) 完成部门负责人交办的相关工作。
8) 每日评估自己的工作，每月总结工作并上交服务经理。
9)
对本部门各种信息的保密负责。

任职资格：
1)
大学专科以上学历，汽车类或机械类相关专业。
2) 1-3年以上汽车行业同岗位工作经验，1年以上汽车维修经验；熟悉SA岗位工作流程。
3)
较强的团队协作、沟通能力；善于客户关系管理。
4) 熟练掌握计算机办公软件。
5) 有驾驶执照。 举报 分享

京协汽车（天龙嘉宝）坐落于北京亦庄开发区主干道三台山路旁，占地约3000平方米，是位于东南四环五环方向交通最便利的豪华车专修中心，主修车型：奥迪、奔驰、宝马、捷豹路虎、保时捷、宾利等豪华汽车。
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