北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题；
3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、确保电话沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；

任职要求：
1、大专以上学历，有呼叫中心实习经验者优先，可接受在校生；
2、普通话标准，声音甜美，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有较快的文字和数字输入能力，打字速度至少40字/分；
4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神；

工作时间：
呼入：周一到周日 7*12，7*8，每天工作8小时，每周轮休2天
实习期：基本工资2000+满勤绩效500+浮动绩效及奖金0-1000，税前平均薪资2500-4500元左右；

福利：
1、舒适的工作环境；
2、专业的岗前带薪培训；
3、各项目不同形式的额外单项奖励；
4、意外保险；
5、不定期的团队活动（如：聚餐，唱K，户外运动等）；
6、员工关怀活动；
7、实习期满，出具实习鉴定报告。 举报 分享

       实习生（北京）科技有限公司于2016年5月在北京市海淀区工商行政管理局注册成立，注册资本金200万元。公司的主营业务为软件开发、技术转让、软件服务，通过互联网技术为高校大学生提供实习服务。司由互联网域名投资者、资深人力资源管理者、知名互联网公司技术高管共同担任管理团队。
       为各地大学生提供住宿及大学生实习相关的管家式服务。