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客户服务部--理赔分析岗(职位编号:010)

中国人民人寿保险股份有限公司北京市分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2015-06-10
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:保险理赔  其他

职位描述

岗位职责:
1.按照公司各项相关管理规定,在权限范围内负责分公司理赔案件的受理、审核、系统录入复核、问题件处理等工作;超权限案件审批、上报;
2.负责处理报案客户的回访,了解情况,指导客户申请理赔;
3.处理理赔相关事宜的咨询、访问;
4.落实总公司理赔各项制度、流程、业务规则的贯彻执行,根据分公司的市场情况改进及完善并建立分公司作业规则。
5.对分公司团险及个险业务分析,提供理赔规则、理赔服务的技术支持。

任职条件:
1.大专及以上学历;
2.保险、临床医学、法律或相关专业毕业者优先考虑;
3.熟悉保险法、合同法等法律法规及政策;
4.1年以上寿险公司理赔相关工作经验;
5.有较强的沟通、协调能力及应变能力,具有一定的压力承受能力;
6.正直、诚实,具有良好的团队合作精神。

公司介绍

      中国人民人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人保寿险”、“公司”)经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准于2005年11月成立,注册资本金257.61亿元,总部设在北京。
      中国人保寿险是中国人民保险集团旗下的重要成员,主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。2016年,公司实现规模保费1166亿元,总资产达3755亿元。穆迪和惠誉给予公司“A2”和“A+”的保险公司财务实力评级。
公司在全国31个省、自治区、直辖市及5个计划单列市设立36个分公司,在296个地市、1894个县(市、区)设立分支机构和服务网点,与银行建立合作网点超过11万家,拥有31万余名销售人员,为客户提供包括柜面、电话、互联网、移动APP及客户端等多种保险服务体验。
      为更好地服务经济社会发展,适应市场变化,公司于2014年提出“稳增长、重价值、强基础”转型发展战略,明确“实施五项改革,推进七个创新,提升七大能力”转型发展路径,两年来的转型成效受到股东、客户和同业的普遍认可。公司拥有完善的公司治理和专业的管理团队,坚持以客户为中心,实施差异化经营、精细化管理,强调合规经营、严控风险。
      公司秉承“人民保险 服务人民”宗旨,积极服务人民品质生活,参与国家民生工程建设。主动参与公益事业,承担社会责任,积极开展抗灾救灾、保险理赔和爱心捐助行动,截至2016年,公司各项赔款、给付及捐款达1447亿元。
      中国人保寿险以良好的信誉赢得了客户信赖,受到了社会各界的广泛赞誉,先后获得CCTV“新中国60周年60个杰出品牌”、“中国信用典范企业领军品牌”、“2016中国经济转型发展领军企业”等奖项,以及其他媒体评选的“社会责任奖”、“最值得信赖保险公司”、“***品牌奖”、“金牌综合实力寿险公司”等多个荣誉称号。
      北京市分公司共设有15个部门,管辖16家分支机构,在册员工2000余人;保费规模名列人保寿险系统前三,并呈良好发展不断壮大的趋势,新单保费连续六年排名北京市场***位,团险保费已占北京市场50%份额,银保业务也在北京市场名列前茅。北京市分公司十分重视员工培养,自2011年开始设置“团户精英专项培养计划”、“银行渠道精英专项培养计划”,发展至今为企业培养了大量管理和专业人才。2017年,北京分公司又推出了“组训专项培养计划”,为广大员工提供横向发展的通道。北京分公司海纳百川,胸怀宽广,张开怀抱,欢迎您的到来。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区首体南路38号创景大厦五层、六层、七层