北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、完成400客户服务热线电话咨询、故障维修、投诉处理及管理；
2、售后客户使用跟进与维修安排与维修跟进，以及维修商管理；
3、客户档案信息收集与CRM系统录入管理，到货短信及电话通知；
4、订购和跟进管理售后配件，与供应部门对接，每月盘点库存配件；
5、每月底整理全国售后维修报表，意向购买表等呈报。
任职要求：
1、1年以上客服类相关工作经验 ；
2、较强的客户服务及商务礼仪知识；
3、较强的沟通协调关系处理能力；
4、声音甜美、普通话标准；
5、熟练操作电脑，懂得基本电脑软件知识；
6、有大客户VIP客户服务工作经验优先。

公司福利：
1、5天8小时工作制；
2、国家法定假期，享受带薪的婚假、产假、年假等；
3、过节福利礼品，五险一金，绩效奖金，创新奖，考勤奖拿到你手软；
4、扁平式管理方式，让你与老板毫无距离；
5、不定期的户内外活动，工作生活并存；
6、享受专职培训，从来不为成长担忧；
7、行业内竞争极具力的薪酬和晋升空间；
8、轻松活跃的办公氛围；
9、每天咖啡点心等零食，让你享受别人吃不到的下午茶；
想跳槽又不想放弃年终奖的达人们，简历砸过来，新潮集团可年前面试，年初八后报到，就等有梦想的你！
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新潮酒窖——美酒生活艺术的创想家

深圳市新潮酒窖文化传播有限公司是中国首家从事酒窖文化推广与整体酒窖定制的专业服务商，致力于为追求高品质生活的人士提供个性化的整体酒窖解决方案，引领美酒生活新风尚。新潮酒窖现已在香港、深圳、顺德、上海、北京、成都、厦门设立了分公司及办事处，并以强劲的势头继续稳步发展，成为行业最具影响力的一面旗帜。

作为国内整体酒窖领域的开拓者，新潮酒窖率先与法国著名私人酒窖公司合作，引发欧洲“私藏酒窖”概念，推出个性化整体艺术酒窖定制服务，从前期的规划设计、施工、设备安装测试，到后期的维护保养，为客户提供最为完善的整体服务。我们通过不断的技术研发与创新，结合独特的专业配置与艺术设计，根据客户的个性化需求，将储酒功能机智地融入私家别墅、酒店、会所等私家环境和商务场所，为客户打造出任何专属风格的整体艺术酒窖，延伸美酒生活梦想。

作为国内酒窖行业的领导者，从2006年起新潮酒窖服务的客户遍布全国五十余个城市，从世界500强总部、中国富豪榜，至艺术家、名人明星，共设计定制了超过一千座酒窖，并创造了国内最大面积、国内高度最高、国内最为奢华等经典酒窖案例。

为国内爱酒人士提供高品位的艺术储酒方案和优质服务，享受优雅美酒生活，是我们持续永恒的动力源泉。新潮酒窖将继续以行业领跑者的姿态，为推动中国酒窖行业的发展而不懈努力！

品牌主张：藏于心·品于境

品牌主张解析：“藏”即收藏、储藏，“心”即用心、投入挚真情感，“品”即品味、体验感受，“境”即情境、意境。“藏于心·品于境”体现出通过酒窖这一深富文化内涵的储酒空间载体，由物理属性层面的“储藏”功能提升至以“心境”为核心要义的精神境界追求，诠释的是一种“有关心境，无关财富”的内敛、超然的生活姿态。

品牌使命：致力于酒窖与葡萄酒文化的推广，为中国高端消费群体提供专属私藏酒窖定制方案以及创新美酒生活方式。

品牌核心价值观：成就美酒·生活

品牌愿景：成为引领中国酒窖业之翘楚

    所有企业发展目标的实现都是基于企业的人才战略与规划，新潮始终坚持“平等、合作、共赢”的理念，为员工提供无限发展空间、施展才华的舞台，倡导简单而真诚的人际关系，主张在发展机会面前人人平等。我们期待才华横溢、充满年轻活力、有责任心的各路英才加盟，一道传播酒窖文化，感悟美酒生活魅力！

公司网址：http://sicaocellar.com/；http://www.sicao.cn/