北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天工具与客户进行沟通； 　　
2、回复电话咨询和网络咨询； 　　
3、订单、客户信息整理、跟踪以及商品的退换货处理。　　　　
4、汇总并及时向上级反应客户的建议、问题等，帮助增加客户对产品的满意度，维护好中差评售后服务，动态评分质量等；
5、完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后能灵活的回答买家的各种问题；　2、性格好，责任心强，能吃苦耐劳，具有独立完成工作的能力；
3、能够虚心接受组织安排；
4、打字速度快，每分钟不少于60个汉字，能同时和多个买家聊天；
5、本岗位涉及到两班倒工作制，有夜班补贴(夜班时间:下午3点至晚上12点 早班时间:早上9点下午6点，)
6、男女不限，接受没有经验的。
公司地处三环，交通生活都很方便；
明确的职业规划和顺畅的晋升通道，有很强的自我发挥空间；
快速的学习、成长的环境和不断突破自我的挑战； 举报 分享

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