北京招聘

1.打字速度60字/分钟以上，熟练使用旺旺等聊天工具。
2.较强的沟通能力、良好的判断力和应变能力。理解领会顾客意图，正确引导消费。
3.对于淘宝交易流程有基本了解和操作，或者通过培训可以熟练掌握交易流程各个环节。
4.熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件，
5.有网页设计、网店装修，策划文案经验优先；
6.有网站/淘宝客服销售工作经验者优先。

职位描述：
1.利用聊天工具、淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户进行售前、售后服务；
2.淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理；
3.网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等；
4.产品上架、下架作业管理；
5.负责工作相关资料的归档整理
6.公司安排的其它工作。

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