北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责网店客服售前/售后工作，利用网络即时聊天工具、电话等通讯手段负责对客户进行在线导购，解答顾客的各种咨询；
2.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统；
3. 维护良好的客户关系，及时解决客户提出的问题及投诉，提高客户满意度。

岗位要求：
1. 大专以上学历，专业不限，热爱电子商务；
2. 良好的表达沟通能力，亲和力强；普通话标准、流利，反应灵敏。
3. 熟练使用旺旺等即时通讯工具，熟练使用MS办公自动化软件、打字80字/分钟以上。 举报 分享

云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司成立于2010年，是一家集研发、生产和营销为一体，定位于皮肤健康互联网+的大健康产业集团，贝泰妮致力于打造中国皮肤健康生态，推动中国皮肤护理大健康事业的发展。公司于2021年3月25日登陆深交所创业板，股票代码300957，为中国功效性护肤品首股。
贝泰妮被认定为国家高新技术企业及国家教育部创新团队，公司研发中心开拓创新，实施产学研结合，紧密融合植物学、生物学、皮肤学等前沿科技，充分挖掘云南特色高原植物的有效活性成分，开创一系列专利科技，研发新一代皮肤学级护肤品。公司旗下护肤品牌“薇诺娜”自诞生以来，运用多项专利技术，采用基于皮肤学级的温和配方，以符合美国、欧盟化妆品要求的GMPC标准进行生产，产品的有效性、安全性得到消费者及皮肤学界专业人士的广泛认可。
贝泰妮自成立以来每年均实现高速增长。通过建立电商全网渠道、连锁药房OTC渠道，皮肤医疗美容诊所等营销渠道，同时推出逑美APP等线上皮肤健康护理服务平台，打造贝泰妮新零售全触点系统，成功跨界实现O2O营销，成为中国皮肤健康互联网+的领先企业。
基于公司卓越的研发实力及差异化的运作模式，凭借多年皮肤护理的专业态度，以无限拥抱互联网的胸襟胆略，贝泰妮厚积薄发，专注打造皮肤健康生态的崭新未来。
我们的使命：
打造中国皮肤健康生态

我们的愿景：
为人们带来健康和美丽

我们的核心价值观：
追求卓越，简单透明，结果导向，操心敬业，感恩善念，诚信务实

我们的才培养体系：
随着公司不断发展壮大，为了始终保持发展与持续创新能力，贝泰妮倾力打造以贝泰妮学院为载体的人才发展体系。贝泰妮学院由公司董事长亲任院长，高层管理人员亲授课程，分阶组织相应的培训，打造一支来源于不同发展阶段、不同岗位体系的核心团队，从而满足企业战略发展的人才需求。
集团目前有以下人才发展计划：小狼计划、新阿波罗计划、精英计划。小狼计划、新阿波罗计划采取集训、一对一导师制和跟踪式培养相结合的方式，精英计划采取EMBA与外训相结合的培养策略。人力资源管理中心设置专人负责以上人才发展项目。

发展历程：
2010 集团前身昆明贝泰妮生物科技有限公司正式成立
2011 薇诺娜官方旗舰店正式登入天猫商城
2012 成为云南省高等学校协同创新中心项目协作单位
2013 成立集团研发中心，设立集团子公司-上海贝泰妮生物科技有限公司
2014 获国际著名风投机构红杉资本投资
2015 通过国家高新技术企业认定，薇诺娜亮相世界皮肤大会实现中国品牌零的突破
2016 逑美APP正式上线
2017 入选国家教育部创新团队协作成员单位
2018 集团质量管理体系获GMPC及ISO 22716:2007（E）认证
2019 被授予云南省博士后工作站，荣登天猫双11美妆护肤类目T0P9
2020 荣登天猫双11美妆国货T0P1，功效性护肤品T0P1