北京招聘

职位描述：
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；
3、发展维护良好的客户关系；
4、组织公司产品的售后服务和维修管理；
5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；
7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
任职要求：
1. 三年以上资深客服经验，1年以上客服主管经验。
2. 熟悉网站及支付软件的操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）。
3. 善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的目标。
4. 敢于承担，负责任，且有超强的执行力。 举报 分享

创始于2008年的佳衣舍服饰，总部位于北京中央电视台星光视界影视中心。现有员工100余人，各级分销人员50000余人。佳衣舍是专注于无钢圈内衣研发，策划推广、工艺研究、生产加工及市场营销的专业化内衣公司。我们坚信爱和健康是生活的永恒主题。