北京招聘

岗位职责
1. 通过网络、电话、在线与海内外客户沟通，解答客户咨询，并做后续跟踪处理；
2. 接待来访客户，了解客户所遇到的问题并帮助解决，并协助销售处理一些单据，表格等细节问题；
3. 收集和整理客服数据，给出产品优化意见和建议；
4. 开发和维护国内、国外客户关系，及时与客户交流，建立完善的客户档案；
5. 汇总统计业务数据，完成业务分析报告。

任职资格
1、 大学本科及以上学历，电子商务、生物、英语、市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业；
2、 一年以上商务管理、客服经理等相关领域工作经验，有投标商务工作经验者优先考虑；
3、 熟悉国际贸易惯例及国内相关法规，熟悉商务管理流程；
4、 优秀的英文口语、书面表达能力，较强的计算机操作能力，优秀的计算机网络沟通能力；
5、 具有较强的人际沟通能力和语言表达能力，乐观、自信、敬业，团队精神佳。

凯纳西科技（北京）有限公司是一家具有专业背景的医疗产品咨询服务公司，公司具有广泛的国内外医疗产品信息资源，专门提供医疗器械产品注册服务，帮助客户完成医疗器械产品注册，包括产品注册方案制定，标准编写，产品检测，国内临床试验，产品出口认证等。同时向客户提供国内外产品信息，市场调查，安排国内采购等。现已为国内外近百家企业提供了咨询服务，服务客户遍及欧洲，美国，日本，韩国等国家。

电话：65516258-808

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