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医疗险VIP客服专员

北京鼎源管理顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  保险

职位信息

  • 发布日期:2016-12-25
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:VIP专员  保险客户服务/续期管理

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、接听并回应VIP客户来电咨询,协助客户追踪、处理理赔案件,处理客户投诉;

2、按时完成VIP客户回访与反馈;

3、为客户提供现场、非现场的理赔收单、资料初审、数据统计、信息反馈、理赔案件追踪等服务;

任职要求:

1、全日制大专以上学历,有VIP坐席工作经验2年以上;

2、有保险行业经验者优先

3、为人亲和,乐于助人,在服务他人过程中能找到成就感;

4、口齿清晰,普通话流利,有学习热情和自学能力

工作地址

北京市海淀区阜成路115号北京印象1号写字楼204-208室(近六号线地铁五路居站)

职能类别: VIP专员 保险客户服务/续期管理

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公司介绍

鼎源万家是一家国内领先的员工福利综合解决方案提供商,总部位于北京。自2002年创建以来,鼎源万家为国内众多知名企业提供包括员工福利咨询、福利产品采购、员工体验提升、福利管理外包在内的全流程服务。

近几年来,鼎源万家积极开发弹性福利(Flexible Benefit)系统平台,是中国本土弹性福利系统的创新者和引领者。

鼎源万家的商业模式侧重于将专业的人力资源咨询服务与先进的IT平台相结合,即时响应并一站式满足客户需求是促进我们发展的原动力。

我们拥有一支成熟的专业咨询团队,顾问专业背景涵盖人力资源、保险金融、信息技术及法律等领域。目前,我们的总部设在北京,在上海和广州设有服务团队。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:阜成路115号北京印象一号写字楼2-205