北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、按月完成团队续费、推荐指标；
2、团队建设，负责销售团队人员的培养与发展。
3、负责中心客服工作的计划和实施，参与制定、执行相关政策和制度；
4、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、在岗辅导、培训及评估
5、优化客服流程及服务质量，及时监督处理客户投诉，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系；
6、完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

任职要求:
1、全日制二本及以上学历，三年以上客户服务经验，一年以上管理工经验；
2、有良好的协调及沟通能力，较强的组织、计划、应变能力；
3、热爱教育事业，有高度的责任心和客户服务意识及学习能力；
4、有奋斗精神，团队合作精神，适应能力强；
5、熟练掌握Office办公操作软件。 举报 分享

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