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客服经理/主管

辽宁蓝卡医疗投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗设备/器械  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2016-12-25
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客服团队的日常事务管理;
2、工作及人员安排;
3、客服人员在岗培训,提升员工的工作效率与工作能力;
4、负责处理客户重要投诉,根据客户投诉信息,进行客户分析,向上级提出合理化建议并跟进结果;
5、负责部门制度的制定与实施;
6、可应对临时突发状况。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、2年以上大型电商行业客服主管工作经验;
3、较强的协调能力与管理能力;
4、良好的团队合作精神与责任感,能承受一定压力。

职能类别: 客服经理 客服主管

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公司介绍

蓝卡(国际)健康集团·全国招募

 

蓝卡(国际)健康集团,作为中国首席家庭医生服务品牌,是提供驻区连锁诊所和家庭医生服务的专业医疗保健机构。是集移动互联网、云平台、大数据及现代服务业为一体的线上、线下O2O模式的现代型企业。
 
目前,蓝卡(国际)健康集团已在全国各省市及澳大利亚等地设立了地区服务中心,致力于我国社区诊所、家庭医生服务和居家养老服务体系的建设与创新,向上连接三甲医院,向下支撑蓝卡社区诊所,实行分级诊疗、健康管理及与全国三甲医院间的双向转诊绿色通道和视频远程会诊服务。
 
蓝卡是中国“第三代住宅”的发起者和示范项目,众多地产企业与蓝卡合作,如碧桂圆、绿城、麓湖、金地、中铁、上海置业、华夏幸福基业、河南建业、四川蓝光等;更有地方政府看中蓝卡的服务体系,整体购买蓝卡服务进入到现有公立基层医疗或养老机构。
 
蓝卡又是中国“9073”养老模式的倡导者,实现居家养老、社区养老、机构养老相结合的颐养体系,国务院颁布的《关于加快发展养老服务业的若干意见》中的模式,也参考了蓝卡大量数据和标准,出台了人均0.1平方米的硬件设施配套标准。蓝卡将医疗、社区和居家养老服务合为一体的服务模式,被中共中央政策研究室命名为“蓝卡模式”,并向全国推广。
 
蓝卡也得到各相关行业的认可,与金融、投资、保险、IT、法律等多个行业合作,蓝卡的多边跨界更加体现了现代化大数据企业的优势。蓝卡与多家保险公司实现信息互动,为会员实行落地诊疗及保险理赔服务。
蓝卡已经成为中国多个领域的践行者与领先者:
    
     房地产界:作为第三代住宅标准的创立者,蓝卡以驻区诊所加家庭
     医生服务体系,成为第三代住宅和社区的首席医疗方案服务商。
   
   养老界:在专业医学中心支持下的移动养老医疗服务体系,成为中
     国机构养老、社区养老以及居家养老的首席医疗支撑服务商。
   
   保险界:蓝卡已经成为全科诊疗为基础的管理型医疗的践行者与
    领先者,率先与中国平安、中国人寿、中国人保等机构开展基础
     医疗合作。
  
   医学界:蓝卡已经成为中国首席家庭医生服务品牌,并得到
     欧洲、美国、澳洲等全科医疗国际机构和组织的广泛认可。
          
 
附:蓝卡在业界地位
中国首届家庭医生论坛 轮值主席单位
中国房地产策划师联谊会 轮值主席单位
全国房地产经理人联合会 副主席单位
中国房地产协会旅游和养生地产联盟 副会长单位
中国房地业产协会 常务理事单位
全国经理人联合会养生养老地产委员会 副主任单位
中华医学会全科医生分会慢病学组 委员单位
 
 
附:蓝卡合作伙伴
 
 
中华医学会全科医学分会
中华健康管理学会
中国科学院
联想集团
中国平安保险集团
中国人寿保险集团
中国人民保险集团
 
全国各三甲医院、医学中心
北京协和医院
三O一医院
北京安贞医院
上海国际医学中心
上海复旦大学附属中山医院
上海交大附属瑞金医院
华西医科大学
中国医科大学
 
全国多家基因技术、检测实验室
    艾迪康医学检验室实验室
    浙江迪安诊断技术股份有限公司
    杭州博圣生物技术有限公司
西安时代基因健康科技有限公司
 
全国百家地产企业及项目
    碧桂园集团
    四川蓝光地产
    华夏幸福基业
    上海置业集团
    中铁置业集团公司
    绿城集团
    河南建业集团
成都麓山国际及麓湖生态城
天津金地长湖湾
地址:沈阳市浑南新区桃仙大街6号
公交车:奥体中心乘坐:146、389、395到华瑞家园下车前走50米右转,进入小区前走100米蓝卡(国际)健康诊所;地铁2号线白塔河路站D出口有单位班车 带有“听雨观澜”或“蓝卡健康”标志,班车整点发车;
电话:024-83603477(转0)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:浑南新区桃仙大街6号