北京招聘

职位描述：
职位：钣金喷漆服务顾问
 
直接督导对象：服务经理
 
岗位特征：
钣金喷漆服务顾问是是第一线的保时捷品牌大使，是保时捷售后服务环节中第一个与客户接触的角色,必须确保随时向所有保时捷的客户提供可靠、优质和全面的售后服务。钣金喷漆服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务
 
职责说明（职责的先后顺序按照其重要程度进行排列）：
安排预约服务
接待客户维修车辆
交付客户维修车辆
处理客户投诉
维护客户关系
 
教育背景：
·须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先；
·具有英语沟通能力者优先
 
行业背景：
至少2年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验，有钣金维修服务顾问经验者优先
 
其他任职要求：
·候选人需掌握Office软件的操作方法，保时捷系统的操作方法除外；
·热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；
·形象气质佳；
·热爱保时捷产品及服务：
·优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系 举报 分享

新丰泰集团控股有限公司（简称“新丰泰集团”，股票代码：HK01771）是中国领先的汽车经销商集团，于2014年5月15日在香港联交所主板上市。新丰泰集团成立于1997年，专注深耕于中国汽车流通行业，通过二十多年的勇于拓展和不断进取，在实现企业跨越式、高质量和可持续发展的同时，积极回馈社会，勇担社会责任，在抗震救灾、帮困助学、扶危助困等活动中表现出色，获得行业及社会的广泛赞誉。

新丰泰集团总部位于中国香港，在上海设置投资公司，截止2021年08月，拥有39个运营网点，员工数量3000余人；主营业务覆盖中国大陆8个省、直辖市和自治区，分布15个城市。新丰泰集团提供包括汽车销售、售后服务、二手车、零配件销售及信息反馈在内的全体系业务链，在此基础上，提供汽车检验、上牌等汽车消费相关的衍生服务和产品，致力于打造一个全方位方便快捷的汽车服务生态系统，成为客户信赖的养车专家和爱车管家。

新丰泰集团专注于豪华、超豪华和受客户欢迎的中端品牌，经营宾利、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克、大众进口、红旗、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、上汽大众、一汽大众等品牌。此外，自2004年开始，新丰泰集团获一汽大众授权经营汽车零配件分销中心，为西北区域的汽车经销商提供奥迪及大众品牌的原厂零配件供应。

新丰泰集团始终秉承“人 · 车 · 健康”的经营理念，专注服务客户，深耕豪华、超豪华汽车市场，积极构建业务板块之间相互支撑和协同，利用智能科技手段不断提升客户体验。在此基础上，广大新丰泰人凝心聚力、团结奋进、着眼未来，持续创新，以客户服务为中心，以客户体验为基础，以客户满意为目标，着力打造融洽、愉悦的购车、用车环境。期待以至臻服务，与客户共赢未来！