客服专员
北京易代储科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:交通/运输/物流 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责及任职资格:
1. 性格开朗,外向,善于沟通,有亲合力,具备较强的洞查力和沟通技巧;
2. 普能话标准,口齿清晰,最好有400客服或外呼客服工作经验;
3. 建立、建全和更新CRM客服系统的客户资料;
4. 与客户进行有效沟通,了解客户及用户的仓储需求及目前合作情况,促进客户的二次开发和转介绍业务;
5. 深入有效的了解客户个性化的需求及末来需求,为公司产品开发提供真实有效的数据支持;
6. 积极搜集目标行业客户信息,通过电话沟通挖掘客户需求,并做好客户信息的整理和储备工作,为客户开发做好数据储备;
7. 有上进心,为人坦诚,善于学习,有团队合作意识,可以融洽相关部门关系,有效的完成本职工作;
8. 有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,工作态度积极主动;
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岗位职责及任职资格:
1. 性格开朗,外向,善于沟通,有亲合力,具备较强的洞查力和沟通技巧;
2. 普能话标准,口齿清晰,最好有400客服或外呼客服工作经验;
3. 建立、建全和更新CRM客服系统的客户资料;
4. 与客户进行有效沟通,了解客户及用户的仓储需求及目前合作情况,促进客户的二次开发和转介绍业务;
5. 深入有效的了解客户个性化的需求及末来需求,为公司产品开发提供真实有效的数据支持;
6. 积极搜集目标行业客户信息,通过电话沟通挖掘客户需求,并做好客户信息的整理和储备工作,为客户开发做好数据储备;
7. 有上进心,为人坦诚,善于学习,有团队合作意识,可以融洽相关部门关系,有效的完成本职工作;
8. 有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,工作态度积极主动;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
一、公司简介
北京易代储科技有限公司,成立于2015年1月16日,定位互联网仓储,为中小微企业和中大型电商物流企业提供个性化专业的仓储服务,致力于全国大中城市自有库房和特许结盟库房,为相关企业提供专业的360度物流仓储解决方案。成立至今,易代储已服务过上千家知名企业(如:微软、飞利浦、康捷空、顺丰、蘑菇街、京东、国药集团、中国外运长航、圣象地板、首安、沃尔沃、Oracle等),以细致完善的服务赢得众多客户的好评。
企业愿景:
成为领先的互联网仓储平台
成为专业的现代物流设施提供商
企业使命:
通过覆盖全国的高品质现代仓储设施体系,搭建全方位的互联网仓储平台
聚合创意、人才和资本,引领仓储物流行业产业升级
与行业各相关方,共同成长,共创非凡价值
企业价值观:
正直诚信
创新
开放性
追求卓越
发展战略:
通过长期租赁、自建、加盟等多种模式,经过标准化改造,提供高品质现代仓储物流设施
提供领先的互联网仓储平台,使客户选仓、订仓、查仓过程完全透明,降低交易成本,针对线下物理空间提供高效的时间管理
在全国范围内,搭建落地仓储云社区,通过标准化云社区为本地仓储物流相关方提供标准化的对接端口,为客户提供全面专业的增值服务,与利益相关方共同成长,共创价值
成为标准化的仓储云社区服务商
实现线上自助选址,签约,支付,续约,开仓,搬运,监控等无人标准化技术
管理体系标准化:输出仓库硬件标准,通过加盟和自营模式提供标准化服务管理体系
做中国最大的客户和仓库业主的标准连接器,通过标准端口,链接各个利益相关方,实现互联互通
二、产品及服务
产品
标准仓库设施
配套办公室和宿舍
水、电、独立光纤网络设施
水泥、金刚砂或环氧树脂地面
照明系统
暖气和中央空调
消防和喷淋设施
CCTV
24小时安保
门禁系统
卸货场地和卸货平台
库内标准隔断
全国自营物业和维护保养团队
服务
仓储设施:平面库/立体库/特种库(定制)
物业及办公:服务式办公室/会议室租赁/众创空间/展会/party/培训/消防/安全
仓储物流服务:存储/出入库/分拣,包装,标签/WMS/仓库布局规划
增值服务:运输/报关,商检/合规/保险/物流金融/贸易分销/供应链网/分析/孵化器
四、现阶段发展概况
全国9个大中城市(北京/天津/上海/广州/深圳/成都/重庆/香港)接近20个仓库已交付和即将交付,总面积达80万平方米,年收入1.5亿多人民币
企业定位领先的互联网仓储平台,专业的现代物流设施提供商,标准化的仓储云社区服务商
到2016年初,易代储获得了由知名互联网投资人58同城CEO姚劲波和黑马基金投资,并已启动A轮融资
五、未来发展规划
2016年底
单月交易面积100万平方米
单月交易额达2000万元以上
2017年底
单月交易面积500万平方米
单月交易额达1.2亿元以上
2018年底
单月交易面积2000万平方米
单月交易额达5亿元以上
北京易代储科技有限公司,成立于2015年1月16日,定位互联网仓储,为中小微企业和中大型电商物流企业提供个性化专业的仓储服务,致力于全国大中城市自有库房和特许结盟库房,为相关企业提供专业的360度物流仓储解决方案。成立至今,易代储已服务过上千家知名企业(如:微软、飞利浦、康捷空、顺丰、蘑菇街、京东、国药集团、中国外运长航、圣象地板、首安、沃尔沃、Oracle等),以细致完善的服务赢得众多客户的好评。
企业愿景:
成为领先的互联网仓储平台
成为专业的现代物流设施提供商
企业使命:
通过覆盖全国的高品质现代仓储设施体系,搭建全方位的互联网仓储平台
聚合创意、人才和资本,引领仓储物流行业产业升级
与行业各相关方,共同成长,共创非凡价值
企业价值观:
正直诚信
创新
开放性
追求卓越
发展战略:
通过长期租赁、自建、加盟等多种模式,经过标准化改造,提供高品质现代仓储物流设施
提供领先的互联网仓储平台,使客户选仓、订仓、查仓过程完全透明,降低交易成本,针对线下物理空间提供高效的时间管理
在全国范围内,搭建落地仓储云社区,通过标准化云社区为本地仓储物流相关方提供标准化的对接端口,为客户提供全面专业的增值服务,与利益相关方共同成长,共创价值
成为标准化的仓储云社区服务商
实现线上自助选址,签约,支付,续约,开仓,搬运,监控等无人标准化技术
管理体系标准化:输出仓库硬件标准,通过加盟和自营模式提供标准化服务管理体系
做中国最大的客户和仓库业主的标准连接器,通过标准端口,链接各个利益相关方,实现互联互通
二、产品及服务
产品
标准仓库设施
配套办公室和宿舍
水、电、独立光纤网络设施
水泥、金刚砂或环氧树脂地面
照明系统
暖气和中央空调
消防和喷淋设施
CCTV
24小时安保
门禁系统
卸货场地和卸货平台
库内标准隔断
全国自营物业和维护保养团队
服务
仓储设施:平面库/立体库/特种库(定制)
物业及办公:服务式办公室/会议室租赁/众创空间/展会/party/培训/消防/安全
仓储物流服务:存储/出入库/分拣,包装,标签/WMS/仓库布局规划
增值服务:运输/报关,商检/合规/保险/物流金融/贸易分销/供应链网/分析/孵化器
四、现阶段发展概况
全国9个大中城市(北京/天津/上海/广州/深圳/成都/重庆/香港)接近20个仓库已交付和即将交付,总面积达80万平方米,年收入1.5亿多人民币
企业定位领先的互联网仓储平台,专业的现代物流设施提供商,标准化的仓储云社区服务商
到2016年初,易代储获得了由知名互联网投资人58同城CEO姚劲波和黑马基金投资,并已启动A轮融资
五、未来发展规划
2016年底
单月交易面积100万平方米
单月交易额达2000万元以上
2017年底
单月交易面积500万平方米
单月交易额达1.2亿元以上
2018年底
单月交易面积2000万平方米
单月交易额达5亿元以上
联系方式
- Email:linan@yidaichu.com
- 公司地址:上班地址:上海市青浦区新胜路155号