北京招聘

工作目标:
贯彻和执行公司的物流及客户服务政策，为销售部门和客户提供及时、准确优质的客户服务，与其它部门一起完成公司所制定的目标。


工作职责:
1. 为广州，成都分销中心销售团队和客户提供所需的订单，配货，送货，库存等查询信息。
2. 及时处理及反馈客户（或销售的）投诉。
3. 每天及时解决配送过程中产生的问题。
4. 减小拒收，提高配送效率。
5. 管理及协调供应商派驻人员。
6. 提供相关报告。


完成工作所需要的经验或能力:
1. 1年或1年以上的客户服务工作经验。
2. 大学本科学历。
3. 熟练的英语读写能力。
4. 熟练使用办公室软件。


关键的Lominger能力包括：
1. 解决问题的能力
2. 冲突管理
3. 计划。
4. 有效沟通。
5. 学习和自我激励能力。

美国玛氏公司是国际著名的跨国快速消费品公司，在世界范围内生产和销售多种著名品牌的巧克力、糖果及宠物食品。玛氏食品(中国)有限公司是玛氏公司在华的独资企业，旗下拥有众多国内外知名品牌, 包括德芙a巧克力，士力架a巧克力，M&M'sa巧克力，彩虹a果汁糖，宝路a狗粮，伟嘉a猫粮等。各品牌产品以其优质的质量和良好的信誉赢得了广大消费者的拥护和认可。随着公司业务的蓬勃发展，我们需要更多的优秀人才加入玛氏大家庭，与我们一起共同努力和成长。

作为世界公认的最佳管理公司之一，玛氏公司有着独有的经营方式和理念。我们的五大原则：质量、责任、互惠、效率、自主，决定了我们的思维方式，我们对待同事的方式，我们的产品和我们公司的运营方式。我们相信它们是我们未来成功模式的真实诠释。

作为一家多元化的私营跨国公司，玛氏公司拥有绝对自主能力。同时，本着最严格的商业道德，我们期望每名同事采取同一种工作方式，即保持我们产品的高质量，更好地服务于我们的客户及消费者，保证同事的安全，尊重我们的同事，保护我们的资产，公司的声誉及对于我们的社区及社会负责。这种理念和经营方式带来了与大家分享的成功，获得了人们的赞誉和认可。

玛氏食品（中国）有限公司的总部位于风景秀丽的北京怀柔雁栖经济技术开发区。玛氏公司在怀柔分别建有一间糖果工厂和一间宠物工厂，拥有超过约1000名同事。同时，为了方便居住在北京市内的同事正常上下班，公司设计并开通了多条班车路线供大家选择。

玛氏食品（中国）有限公司将为优秀人才提供长期的事业发展机会，国际水准的专业培训，具有竞争力的工资及完善的福利待遇