北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责淘宝商城旗舰店日常客服工作；
2、通过旺旺或电话接受顾客咨询并达成订单；
3、整理顾客资料并分类；
4、添加、修改、删除和管理产品信息，负责产品上下架、报名活动；
5、接待顾客查件服务和其他售后服务。

任职条件：

1、一年以上淘宝集市店铺或淘宝商城店铺客服工作经验；
2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件；
3、熟悉淘宝特有的与顾客之间的交流方式；
4、熟悉阿里旺旺、淘宝助理等相关软件的各类操作；
5、工作认真、负责、积极、热情； 举报 分享

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