北京招聘

职位描述：
工作职责
1.通过电话或微信受理顾客咨询和投诉问题，了解顾客需求，并为顾客解决问题，直至顾客满意；
2.协助门店解决订单相关问题；
3.充分掌握和理解顾客需求，收集并反馈顾客意见和建议；
4.完成领导布置的其他工作。
任职资格
1.至少1年以上客服工作经验，有电商或呼叫中心客服经验优先；
2.具备良好的服务意识，有较强的应变、表达与沟通能力；
3.具备较强的学习能力，能快速掌握业务知识，及时开展工作；
4.熟练运用office等常用办公软件；
5.学历大专或以上优先。 举报 分享

永辉超市成立于2001年， 2010年在A股上市，股票代码 601933.SH，是中国首批“农改超”推广典范、中国企业500强之一，是***“流通”及“农业产业化”双龙头企业。

永辉超市秉承“民生超市、百姓永辉”的理念，自创办以来飞速发展。截至9月中旬，永辉超市业务已覆盖全国29个省份，554个城市，经营面积超过750万平方米。