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高级售后支持客服(纯客服无销售)

广州仕才人力资源管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-26
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:35人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 熟练 粤语 熟练
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
【工作职责】
接听购买苹果产品用户呼入的咨询热线来电,为客户提供优质的咨询解答,引导客户正确使用产品;及时处理系统更新问题,并转交至相关部门(主要做售后的技术支持)
【职位要求】
高中以上学历(持有毕业证)能说流利普通话或粤语;具有良好的沟通理解能力,较快的反应能力以及较强的抗压能力,适应轮班制工作
【工资待遇】
1、入职即签正式劳动合同+购买五险一金+商业医疗保险
2、系统的入职培训,全薪带薪培训(培训期1个月);
每月税前目标总收入为4160元,其中70%为固定收入,30%为浮动部分。
(每半年加薪,3个月奖励加薪)
【上班时间 】
每日工作不超过8小时(早上9点--晚上9点进行轮班),平均每周工作不超过40小时。具体工作时间按照倒班表进行。
【工作地点】
优越的办公地点(海珠广场地铁站附近,位于白云、荔湾、海珠、越秀区的交界点)舒适四星级的办公环境
【其他福利】
-逢节假日所有员工都有贵重不同程度的礼物(譬如:iPhone、MacBook、iPad、iPod nano、Apple Watch等电子产品)
-每半年调薪一次,丰厚的年终奖励。
-有出国参加培训或旅游的机会。
-优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。

以上岗位信息真实有效,如有意向请编辑【姓名、年龄、性别、学历、电话、邮箱地址】发送到13250201778预约面试,可年前、年后入职!

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司,是经广州市劳动局批准,并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位。是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。

联系方式

  • Email:1793635732@qq.com
  • 公司地址:天河城