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京东商城在线售前客服

上海优壹电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、沟通能力强,有很好的服务意识和说服能力
2、具有很强的责任心,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受工作压力
3、熟悉电脑的基本操作,打字速度不低于50字/分钟;会使用WORD、EXCEL等办公软件
4、团队合作精神,有一定的组织能力,能承受较大的工作压力,且能够长期稳定工作至少一年以上
5、对上级主管安排的工作能按时完成,能适应轮班工作
6、女士优先
7、有在线客服经验者优先录取

任职资格:
1、熟悉公司产品、京东操作流程和交易规则,从而熟练使用京东在线客服工具进行京东NUTRICIA旗舰店在线买家接待。
2、通过在线方式提供专业的咨询和推荐恰当的产品,指导客户购买
3、准确记录售前咨询数据并完成指定报表。

公司介绍

优1宝贝(U1baby),隶属上海优壹电子商务有限公司。完美结合电子商务及传统经销模式的行业新贵。
我们是国际知名母婴品牌的策略合作伙伴:
达能集团,世界著名的食品和饮料集团, 当今欧洲第三大食品集团,全球最成功的健康食品公司之一,业务遍及全世界120多个国家,位列世界500强,其鲜乳制品及婴儿营养品位居全球前列。旗下品牌:达能、多美滋、爱他美、Nutricia、Nutrilon等。

联系方式

  • 公司地址:上海普陀区安远路128号6楼
  • 电话:18621110358