北京招聘

职位描述：
在2020公司工作，意味着你将加入全球工业4.0计划。作为我们自有品牌2020design的客服代表，你将会接触到整个中国家具行业，将作为公司与客户沟通的重要桥梁。你需要向上海客服经理汇报工作，你的职责包括，但不限于：在线支持，客户培训，软件测试，制作软件操作手册及操作录像，客户回访，售前协助等。如果你喜欢挑战、合作、利用最新的技术以及接触国际视野的机会，这个机会将非常适合你。在这个职位上，你不单是客服代表，更是软件专家。理想的应聘者应致力于团队的成功，以客户满意为导向，具有较强的沟通能力，并能适应各种变化。

岗位职责

? 熟练操作公司软件并了解其工作原理
? 解答客户问题，了解客户软件使用情况
? 协助销售进行软件演示，参与项目招标
? 培训内部或外部相关人员操作软件
? 新版本或新系统测试，给出测试报告
? 制作软件操作手册、操作录像

任职资格

? 计算机或家具设计类相关专业本科以上学历
? 了解一些计算机硬件、系统、编程知识
? 具备一定的英语听说读写能力
? 具有设计师背景者优先

关于我们：

2020公司由来自全球的团队组成。我们对技术充满激情，注重合作，提供具有竞争力的薪酬福利待遇，专业的商业环境以及接触文化多样性的机会。我们的组织架构扁平化，你的工作对本地以及国际将十分有意义并具有影响力。我们的办公地点交通非常便利，从地铁站步行5分钟即可到达。除此以外我们提供干净舒适的办公环境。 举报 分享

2020是一家以帮助室内设计和家具行业的专业设计师、零售企业和家具生产企业实现设计理念、实施创新和完善管理流程为己任的信息化解决方案提供商。我们致力于为我们的客户提供端到端的软件解决方案，跨越了在线设计体验、专业设计、经销商管理、生产管理以及和机器无缝对接等各个领域。同时我们拥有和维护全球庞大的家具设计型录,可以让我们的客户更高效地进行设计和生产。我们在厨房、衣柜、卫浴以及整体家居等各个家具行业的细分领域都有优秀和独特的解决方案。

2020于2002年进军中国市场，加拿大2020科技（中国）有限公司随之成立，分别在上海、广州、北京设立据点，通过整合全球资源为中国家具企业提供国际化的品质服务。

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2020 helps professional designers, retailers and manufacturers in the interior design and furniture industries capture ideas, inspire innovation and streamline processes. By providing end-to-end solutions and the world’s largest collection of manufacturer’s catalogs, 2020 provides businesses with the software and content to be more efficient, integrated and productive. 2020 applications allow professional designers to create kitchens, bathrooms, closets and commercial offices which look as
stunning on the screen as they will in reality. 2020 helps interior home improvement retailers to inspire the imagination of their customers and our solutions for furniture and cabinet manufacturers provide a complete manufacturing operations management capability.

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