北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、组建并管理客服小组，应对项目发起、运行及结案全过程中的所有用户疑问和投诉并提出有效的解决方案；
2、梳理客服流程，有效支持运营团队及销售团队；
3、指导及培训团队，引导和塑造团队文化，有效提升团队综合能力；
4、负责内部及跨部门沟通，建立高效的工作体系。

任职资格：
1、大专及以上学历，金融学、市场营销、经济学、投资学、管理学优先;
3、工作积极主动、勇于接受挑战，有一定的抗压能力，能独立完成既定的工作；
4、良好的团队合作意识，出色的沟通、优秀的市场拓展与市场客户开发能力；
6、完成领导交办的其他工作。 举报 分享

    一智通成立于 2014 年，是专注为家居企业客户提供专业的仓储、干线、配送及安装售后服务一体
化的供应链服务平台。服务范围覆盖全国 600+城市 2900+区县，整合 10000+物流配送车辆和 50000+
专业安装师傅资源。2018 年 3 月获得京东战略投资，完成上亿元 B 轮融资。战略合作客户包括 A 家家
具、喜临门、慕思等家居知名品牌，荣获有“中国十大诚信电商示范品牌”、“物流创新奖”等诸多
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物流、配装师傅、消费者，基于数据实现对全链路、节点、流程进行重构和优化，提升全链条运行效
率，打造高效、开放、透明、智能的端到端供应链服务，帮助商家持续为消费者提供良好的产品交付
体验，为商家创造更多的价值。
1.交通便利：地铁、公交可直达。
地铁6号线天平架地铁站B出口（8分钟步程）
天平架公交站（4分钟步程）
2.年轻团队：公司90后年轻人占公司总人数85%以上，采用扁平化管理，弹性上班，年轻有活力；
3.购买当地五险一金；
4.节日福利：公司会为员工准备特殊节日礼物，每月举办员工生日会，并有生日礼物赠送；
5.团建活动：公司定期举办团建活动，更有每周一次的员工运动日，加深员工之间的了解。