北京招聘

职位描述：

岗位职责：

任职要求：工作职责：

1、负责公司日常运营服务，客户信息管理等工作；

2、负责审核客户资料，统计客户信息，客户档案管理）；

3、负责监督与反馈运营数据，定期统计、汇总、分析数据；

4、负责POS机维护（包含领用、回收等）；

5、负责对客户进行定期电话回访，记录相关信息；

6、负责搜集公司内部对操作系统改进需求，并与IT对接；

7、负责完成主管交给的其他工作任务。

任职资格:

1、具有本科及以上学历，统计学、金融学、经济学、数学、文秘等专业的教育背景；

2、具备基本的统计学基础和办公自动化知识，熟练使用office等工具；

3、具有良好的电话沟通技巧、服务意识、亲和力佳、口齿清晰；

4、具有优秀的公关能力，可独立解决突发事件，语言表达能力强，善于沟通；

5、具有优秀的沟通能力和逻辑分析能力，能快速理解公司的业务和客户的需求；

6、具有良好的职业道德，能够保守企业的销售数据；

7、具有1年以上金融业客服工作经验优先。

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