北京招聘

职位描述：
1、收集、接收客户对公司产品的咨询、意见及投诉受理；
2、负责客户回访与开展重点客户联络，了解客户需求，增加客户转介绍机会；
3、收集、整理客户基本资料，并进行分类与更新
4、及时快速的处理投诉、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉案件都得到妥善解决；
5、认真分析总结造成客户投诉的原因，转交相关部门改进，预防同类投诉的再次发生；
6、向相关部门反馈问题及客户需求与建议；
7、与公司研发、生产部门及外勤、外协人员的协调、反馈、调度及方案解决。

任职要求：
1、大专以上学历，具备一年以上工作经验；
2、身体健康，能短期出差，吃苦耐劳；
3、有驾照并有熟练的驾驶经验；
4、有良好的沟通协调能力，能熟练操作办公软件，有一定的文字处理能力；
5、因本公司为军工企业，该岗位如具有部队经历或退伍经验者优先考虑。 举报 分享

铱格斯曼航空科技集团有限公司（简称：铱格斯曼）成立于2004年，注册资金1.5亿元，总部位于北京。公司在山西、东莞等地均设有产业基地。
公司主要从事临近空间飞行器领域尖端科技的研发、生产和应用。公司业务包括临近空间飞行器平台设计和研制、临近空间卫星组网通讯、临近空间卫星高分辨率对地观测、临近空间无人机在一带一路中通讯和监控方面应用等多个领域，并拥有世界领先的核心技术、多项核心专利和完整的研发支撑体系。
公司以自主创新、研发先导、需求驱动、军民融合的发展原则，致力于成为中国领先的高科技企业。
公司目前拥有一流的人才团队，核心技术人员均是多年从事航空航天领域研发的高素质中青年专家，为公司未来的快速发展奠定了坚实的人才基础。
公司先后通过了GJB9001B-2009质量管理体系等军工四证资质审查认证并取得了相关证书。公司的产品、技术及其应用解决方案已经广泛地进入中国的国防、公安等部门，为中国的现代化贡献力量。
以下为公司网站介绍，敬请浏览。
http://www.emast.com.cn/