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客服专员

金石飞拓(北京)咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
2、为公司各类客户提供业务咨询,并及时进行服务回访;
3、收集客户信息和意见,对公司形象提升提出参考意见;
4、做好信息的保密工作,不得私自泄漏商户用户和个人用户的信息;
5、认真贯彻执行公司的规定,努力提供自身业务水平。
6、受理电话,处理订单。

岗位要求
1、具备良好的服务意识、应变能力和学习精神;
2、大专以上学历;男士优先
3、普通话标准,有大型呼叫中心工作经验优先;
4、能适应7*24小时倒班制工作。

公司介绍

金石飞拓(EZSERVICE),是一家专业从事IT领域技术研发、面向全球客户提供优质网络系统服务和外包增值服务的服务提供商。
       以“客户至上、质量第一、诚信求实、创新进取”的经营宗旨,通过专业的定制服务,金石竭诚为客户提供安全可靠的IT服务,以解决运维难题,提高运维效率,降低管理风险,减轻管理负担,增加投资回报。
       金石已经建立了以北京为核心,以华中武汉、华东杭州和华南深圳三大运营中心为支点面向全国及亚太地区进行业务辐射的庞大网络服务体系。同时,金石也已成功进入中国台湾、香港、日本、北美等海外市场
公司规模:300人以上
公司行业:集服务规划、设计、实施、运维等整个生命周期为一体的,跨领域、跨平台、异构IT环境下的IT综合运营服务提供商

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区四季青路8号 郦城工作区706室
  • 邮政编码:100195
  • 传真:(8610)88494996
  • 电话:(8610)88846323